김상아

2016-05-04

안녕하세요. Rim님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 인터넷과 TV(2대)를 설치하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 2회선, LG 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

답변1. 이용중이신 휴대폰 회선수가 가장 많은 곳이 이득!

현재 고객님께서는 SK 휴대폰 2회선, LG 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이신데요.
인터넷은 휴대폰 회선수가 가장 많은 곳으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
(모든 상황이 그런것만은 아니지만 97%정도 그렇습니다^0^)
그렇기 때문에 고객님께서는 휴대폰 회선수가 가장 많은 SK로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.



답변 2. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제 이용시 반값(11,000원)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷일 경우 SK 휴대폰 2회선 결합시 휴대폰 요금제와 관계없이 반값(16,500원)에
이용하실 수 있습니다.
⇒ 500메가 인터넷 이용시 인터넷 요금 월 16,500원 할인

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제와 관계없이 100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금 8,800원을 할인해드리며
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 총 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.
⇒ 500메가 인터넷 이용시 월 통신비 14,300원(8,800원 + 3,300원(대표자 핸드폰) + 2,200원(대표자 핸드폰))

할인금액만 확인했을 때에는 '온가족무료' 상품이 더 많은 할인혜택을 드리는 것 같지만
'온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 13만원의 사은품을 더 제공하고 있기 때문에
500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷 이용 시 '온가족프리' 상품이 가장 좋습니다.



답변 2-1. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

한방에 YO vs 한방에 홈

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

⇒ 최저 5,500원 할인 ~ 최고 11,000원 할인



답변 2-2. KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레' vs 'LTE 뭉치면올레'

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
현재 고객님께서 주신 문의글에는 이용중이신 휴대폰 요금제를 알 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
KT 휴대폰 1회선일 경우에는 대부분의 경우가 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 이득인데요.
아래 할인표를 확인하시고 해당되는 할인금액을 확인하시면 되겠습니다^^


순액33미만/ 순액 외 40미만 -> 1,650원 할인
순액33~37/순액외 40~50 -> 2,750원 할인
순액37~54/순액외 50~70 -> 4,400원 할인
순액54~70/순액외 70~90 -> 6,600원 할인
순액70~77/순액외 90~97 -> 8,800원 할인
순액77이상/ 순액외 97이상 -> 11,000원 할인

<인터넷 뭉치면 올레>
순액21~36/ 순액외 20~52 -> 할인혜택 없음
순액36~49.9/순액외 52~67 -> 2,750원 할인
순액49.9~59.9/순액외 67~79 -> 8,250원 할인
순액59.9~/순액외79~ ->11,000원 할인

⇒ 최저 1,650원 할인 ~ 최고 11,000원 할인



답변 3. SK IPTV 셋탑박스

고객님께서는 IPTV 2대를 이용중이신데요!
그렇다면 셋탑박스 또한 2대를 신청하여 주셔야합니다.
SK IPTV의 경우 메인 TV의 셋탑박스는 UHD 셋탑박스로 제공되고 있지만 추가되는 셋탑박스는
UHD 셋탑박스가 아닌 스마트 셋탑박스로만 신청이 가능합니다.
UHD 셋탑박스와 스마트 셋탑박스의 차이는 약간의 화질 차이인데요.
두 셋탑박스의 화질차이는 확연한 차이가 나지 않기때문에 스마트 셋탑박스를 이용하셔도
큰 불편함 없이 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^


SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD) + IPTV(B tv new smart 스마트셋탑)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원) + TV(10,450원)
★총요금 : 39,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

지급되는 사은품은 총 35만원이며 현금 20만원, 상품권 15만원이 지급되고 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 고객님께서 원하시는 곳으로 선택하여 지급받으실 수 있답니다^0^






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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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