김다해

2016-11-21

안녕하세요. 석호님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서는 이용중이신 인터넷이 없으시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK이시며, 인터넷+IPTV+WIFI 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰으로 온가족할인 적용받으시고 계시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!



고객님께 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인'


SK 유무선결합 상품인 '온가족할인'은 가입년수에 대비하여 할인이 적용되는 상품인데요~!
최대 휴대폰은 5회선까지 인터넷은 2회선까지 결합 할 수 있는 상품입니다.

고객님께서는 휴대폰요금을 50% 할인받고 계시는 가입년수가 30년 이상된 장기 고객님으로 확인되시네요!
휴대폰요금을 이미 '온가족할인'으로 할인 받고 계신다면 인터넷 또한 '온가족할인'으로 결합하여 사용하시는 것이 좋습니다.
'온가족할인'을 통해 인터넷을 함께 결합하시면 기존에 할인 받고 계시던 휴대폰요금 50% 할인은 그대로 적용되시고,
인터넷요금도 50% 할인 받으실 수 있습니다!^^

인터넷과 IPTV를 같이 신청하시는 경우에는 (TB끼리 TV 플러스) 대표자 휴대폰 요금이 월 1,100원 추가할인 되시고,
TV요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^





★ 추 가 안 내 ★


1. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.
임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있습니다.
2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용가능 하시기 때문입니다^^



☆ SK 와이파이 임대료 ☆


<100메가 기준>

- 월 1,650원 * 36개월 = 59,400원 (인터넷만 단독 신청시 )

- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원 (인터넷 + B tv 베이직 또는 스마트 PLUS 신청시)

- 무료 (인터넷 + B tv 프라임 신청시)





2. 해지 관련 안내!!

저희 인터넷서포터를 통해서 인터넷 가입을 해주시는 경우 1년 이내에 해지를 하시게 되면 사은품이 모두 환수가 되고 있습니다.
고객님께서 문의주신 내용대로 사용중인 상품의 속도를 제대로 제공하지 못하는 경우 위면해지(위약금 없이 해지)가 가능하지만
마찬가지로 위면해지 또한 1년이내에 하시게 되면 사은품이 모두 환수되고 있으니 이 점 양해부탁드립니다.
1년 후에는 상품변경 및 해지가 모두 가능하오니 1년간은 꼭 이용해주시기 바랍니다^^
대칭형 인터넷이 아닌경우 업로드속도와 다운로드 속도가 동일하지 않아 제 속도를 발휘하지 못하는데요!
설치하실때 꼭 대칭형인터넷으로 설치가 되시는지 설치기사님께 미리 문의하시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + WIFI(공유기임대료)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 50% 할인(11,000원 할인)
- 인터넷+TV 결합시 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(11,000원) + IPTV(16,500원) + WIFI(1,100원) = 28,600원(VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 할인과 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★

고객님께서는 가입년수에 따라 할인해드리는 '온가족할인'을 이용하시는게 이득입니다!^^
'온가족할인'을 이용하시면 기존에 받으시던 휴대폰요금의 50% 할인혜택과 함께
인터넷요금 또한 50% 할인받으실 수 있고, 사은품으로 상품권 15만원과 현금 20만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!



상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 SKB(SK브로드밴드)가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^





<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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내일부터 본격적인 추위가 시작된다고 합니다.
외출 시 옷 든든하게 입으시고, 감기에 유의하시길 바라겠습니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변