김다해

2017-01-20

안녕하세요, 눈송이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 SK이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사도 SK이시고, 인터넷과 IPTV 이용하실 예정이시구요~
같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시네요!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!




★ 안 내 ★


1. 상품 가입 전 유의사항!


고객님께서는 1년약정에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
저희 인터넷 서포터를 통해 인터넷을 가입하실때에는
3년약정으로만 가입이 가능하시고, 무약정, 1년,2년약정의 경우에는 각 통신사 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.

그렇기때문에 무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 요금 및 사은품 안내는 저희 인터넷서포터에서 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ
무약정, 1년,2년약정의 대한 자세한 안내를 희망하시는 경우 각 통신사의 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.
또한 3년약정으로 가입하신 후 1년이내에 해지하시는 경우에는 제공받으신 사은품이 모두 환수되는점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서는 이미 SK브로드밴드의 '온가족프리'로 SK인터넷을 사용중이신데요!
LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에는 같은장소나 같은명의의 경우 재가입을 제재하고 있습니다.

때문에 고객님께서 기존에 사용하시던 SK인터넷을 계속 이용하기 원하실경우에는
해지 후 재가입이 아닌 재약정으로 약정기간을 연장 해주셔야 하는데요!

저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정의 경우 각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, SK인터넷을 계속 이용하기 희망하신다면 SK본사(국번없이 106번)를 통해 재약정 해주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!


SK의 경우, 약정이 만료되기 전달과 만료되는 달 총 2회에 걸쳐서 약정만료에 대해 고지를 해드리고 있습니다.
약정기간이 만료되신 후에 재약정을 진행하지 않으시면 자동으로 무약정 서비스로 전환이 되시는데요!

이번에 재약정을 하시더라도 할인혜택없이 무약정으로 이용하신 기간에 대해서는 소급처리가 되지 않습니다ㅠㅠ
때문에 약정이 만료되시면 바로 재약정하시거나 다른 통신사로 변경하시는게 좋습니다.


고객님께서는 기존에 SK휴대폰 1회선을 결합하여 SK브로드밴드 '온가족프리'를 이용하셨는데요!
재약정을 하시면서 이용하시던 '온가족프리' 상품에 SK휴대폰 1회선을 추가로 결합하여 총 2회선을 결합하여 이용하실 수 있습니다.

아래에서 '온가족프리' 상품으로 SK휴대폰 2회선을 결합하여
인터넷과 IPTV, 집전화를 이용하실 경우 할인혜택과 요금에 대하여 안내를 도와드리겠습니다.
집전화는 일반전화인지 인터넷전화인지 따로 남겨주시지않아 두가지의 경우 모두 안내를 도와드리겠습니다.



2. SK 제휴카드 안내!


고객님께서 현재 제휴카드 할인에 대해서 문의를 주셨는데요!

저희 인터넷서포터는 인터넷가입을 도와드리는 업체이다보니 제휴카드에 대해
많은 정보를 가지고 있지 않아서 자세한 안내는 어려울것 같습니다..!ㅠㅠ

이 점 양해 해주시고, 제휴카드에 대한 자세한 안내는 SK본사 고객센터(국번없이 106)로 문의를 주시면 감사드리겠습니다.

제휴카드를 이용하시면 적게는 6천원부터 많게는 2만원까지의 할인혜택을 받으실 수 있는데요!
제휴카드 할인은 건수가 아닌 전월사용금액에 따라 할인혜택이 달라집니다.

SK브로드밴드의 경우 SK브로드밴드 1Q Shopping 카드(하나), Touch B plus카드(VISA),
B+신한카드, B+롯데카드 등의 제휴카드가 있는데요!

제휴카드를 이용하여 계속 할인혜택을 제공받으셨다면 재약정을 하신 후에도 지속적으로 이용이 가능하실 것으로 보입니다.
아래 링크를 클릭하시면 더욱 정확한 제휴카드 안내를 받으실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


☆ 더 다양한 제휴카드를 확인해보시려면 아래의 링크를 클릭해주세요! ☆

( SKB 제휴카드 : http://www.skbroadband.com/product/join/Page.do?retUrl=/product/join/PartnerLotte )



3. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'

SK 유무선결합 상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선 결합시에는 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 4,400원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용가능합니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 일반전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 일반전화(전화기본료)

< 총 결합혜택 >

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(17,600원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 35,200원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서 재약정!
(제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있습니다.)





2. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(17,600원) + IPTV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원+2,400원+1,100원) = 38,700원 (VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해서 재약정!
(제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있습니다.)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 2회선을 이용중이시기 때문에 SK의 유무선 결합상품을 이용하시는게 좋습니다.
단, 이미 고객님께서 SK브로드밴드의 '온가족프리'를 이용중이시기 때문에
SK본사(국번없이 106)를 통해서 재약정하셔야 하고, 나머지 1회선의 휴대폰을 추가 결합하시는것이 가장 좋습니다.

'온가족프리'로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하시면 월 9,900원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 4,400원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 추가 휴대폰 1회선 할인없음
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 9,900원 할인!





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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