이도희

2017-08-16

안녕하세요, 이지맨님:)

날씨는 덥지만, 고객님의 궁금증은 시원하게 해결해드릴
인터넷서포터 이도희입니다^o^/

No.1 인터넷가입센터 (주)인터넷서포터를 통해 문의주셔서 감사합니다~!



고객님께서 질문해 주신것을 정리해보면~

현재 LG인터넷 3년 약정으로 이용중이신데 6개월 후에 만기되시네요!
새로 변경하실 인터넷과 TV상품은 SK통신사라고 말씀해주셨습니다.
결합이 가능하신 휴대폰은 SK 2회선이며, 요금제는 모르시구요^-^

인터넷을 바꾸라는 광고전화가 오셨었네요!
아직 6개월 약정이 남았다고 하니, LG통신사를 계속 사용하시면 15만원을 주고,
SK통신사로 바꾸면 현금 25만원에 제주항공권까지 주고, 위약금까지 해결해준다는
말씀을 들으셔서 다른 대리점에서도 다 가능한지 문의주셨습니다!
다시 그 업체에 전화를 해보니 계속 안받으셨다고 말씀해주셨습니다:)


● 질문 답변


고객님께서 문의주신 것에 답변해드리겠습니다~!


▶ 답변 1. 현재 사용중이신 LG 인터넷 위약금

고객님께서 3년 약정으로 이용중이신 인터넷 약정이 6개월 남으셨다고 말씀해주셨습니다!


- LG통신사 30개월 차 해지시 예상 위약금

100메가 인터넷: 155,100원
TV 요금 + 셋탑: 330,000원

총 예상 위약금: 485,100원


WiFi를 임대하셨거나 다른 서비스를 함께 이용하셨으면 더 많은 위약금이 나올 것으로 예상됩니다.
고객님의 정확한 위약금은 LG본사 (국번없이 101)에 문의하시면 확인하실 수 있습니다:)



▶ 답변 2. 위약금 대납, 제주항공권을 준다는 광고전화

고객님께서 받으신 광고전화 내용에 대해 하나씩 차근차근 말씀드리겠습니다!

1. LG 인터넷 계속 사용시 현금 15만원지급

현재 이용중인 LG인터넷을 계속 쓰면 현금 15만원을 준다고 했다고 말씀해주셨는데요!
약정이 6개월 남았는데 15만원을 준다고 하는 것은 충분히 의심스러운 일입니다!
그 업체에서 이득이 되지 않는데 고객님께
현금을 드리는 것은 상식적으로 있을 수 없는 일이지요!

이 경우, 그 업체에서 고객님께 제대로 통보하지 않고
재약정을 통해 약정기간을 늘리려는 상술로 생각됩니다.


2. SK 인터넷으로 바꾸면 현금 25만원+제주항공권+위약금 대납

고객님께서 인터넷서포터에서 SK인터넷과 TV상품 신규가입하시면
사은품을 최대 35만원 받으실 수 있습니다!

그 업체에서 현금 25만원+제주항공권을 준다고 했는데
제주항공권의 경우, 제대로 받을 수 있을지 의문이고,
비행날짜나 항공사등을 모르시기 때문에 사용하시기에 불편함이 많을 것으로 예상됩니다!
그러므로 현금으로 10만원 더 받는게 훨씬 더 이익입니다^-^

위약금 대납해준다는 업체는 사기업체가 대부분입니다ㅠ.ㅠ
위약금은 해지 후 2달 뒤에 자동이체로 빠져나가기 때문에
위약금을 대납해주는지 안해주는지 그 즉시 확인이 어렵습니다.
2달 뒤에 위약금이 청구되어서 그 업체에 전화해보시더라도
그 업체가 전화를 제대로 받을지, 위약금을 제대로 납부해줄지는 충분히 의심해보아야합니다!

따라서 인터넷서포터는 위약금을 대신 납부해드리지 않습니다!
고객님의 경우, 지금 해지하시게 되면 위약금이 많이 나오실 것으로 예상되므로
약정이 끝나신 후에 인터넷을 변경하시는 걸 추천해드립니다!



▶ 답변 3. SK 인터넷과 TV 상품 요금 안내

이용요금은 인터넷 속도와 TV 상품에 따라서 달라지는데요~

ⓐ 인터넷 속도 결정하기!

인터넷 속도는 100메가, 500메가, 1기가 세 가지로 나뉩니다.

인터넷 속도는 인터넷 사용용도에 따라 결정하시면 됩니다!
웹서핑이나 동영상 시청 정도만 하신다면 보통 100메가를 많이 이용하시기 때문에
100메가 기준으로 요금비교 해드릴게요!

※ 인터넷 설치 전 필수 안내사항 ※

**필수** 인터넷 설치가능지역인지 먼저 확인하기!

지역에 따라 설치가 어려운 곳이 많기 때문에,
신청하시기 전에 꼭 가능지역인지 확인하셔야 합니다.
따라서, 고객님의 주소를 댓글을 통해 알려주시면 저희가 확인 후 안내해드리겠습니다^-^

아니면, 아래의 링크를 통해서 직접 확인하실 수도 있습니다＼^0^/
↓ 설치가능지역 조회 링크 ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html ☜


▷ TV 상품은 세 가지가 있는데요~~!

* SK TV 상품
1. B tv 베이직 - 130채널
2. B tv 스마트 Plus - 190채널
3. B tv 프라임 - 214채널

특별하게 시청하셔야 할 채널이 없으시다면,
보통 가장 많이 하시는 B tv 스마트 Plus 상품 기준으로 요금 안내해드리겠습니다!
셋탑은 UHD셋탑으로 많이하십니다~~!
UHD셋탑은 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다~ 미리 확인해주세요~~!


● 요금 비교

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다:)
* 설치비는 첫달에 한번만 청구됩니다:)



① SKT 온가족플랜 (인터넷속도: 100메가, TV상품: B tv 스마트 Plus 기준)


⑴ 월 이용요금: 32,890원/부가세 포함

인터넷요금 22,000원
- 결합할인 5,610원
+TV 요금 12,100원
+셋탑임대료 4,400원
-----------------
총 32,890원

* TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다:)
TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인됩니다!


⑵ 월 휴대폰 할인: 최대 15,400원 최소 6,600원

경우1) 가족구성원중 한명이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상 요금제 이용시: 15,400원 할인
(대표자 휴대폰 할인: 8,250원, 가족 휴대폰 할인: 7,150원)

경우2) 가족구성원 모두 BAND데이터 퍼펙트 미만 요금제 이용시: 6,600원 할인
(대표자 휴대폰 할인: 3,850원, 가족 휴대폰 할인: 2,750원)

* TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다:)


⑶ 현금 사은품: 220,000원


⑷ 설치비: 35,200원(첫달 한번 청구)

인터넷 설치비 22,000원
+ TV 설치비 13,200원
------------------
총 35,200원


★ 따라서, SKT 온가족플랜 상품 이용시, *월 요금은 32,890원*
혜택 받으실 *사은품은 220,000원*, *월 휴대폰 할인 최대 15,400원* 입니다:D


② SKB 온가족프리 (인터넷속도: 100메가, TV상품: B tv 스마트 Plus 기준)


⑴ 월 이용요금: 35,200원/부가세 포함

인터넷 요금 22,000원
- 온프리할인 3,300원
+ TV 요금 12,100원
+ 셋탑 임대료 4,400원
------------------
총 35,200원

* TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다:)
TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인됩니다!


⑵ 월 휴대폰 혜택: 대표자 월 휴대폰 요금 4,400원 할인! + 구성원 모두 LTE 안심옵션 무료제공

* LTE안심옵션이란? 휴대폰 월 요금제의 기본제공 데이터를 모두 소진했을 때,
3G 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 부가서비스(월 5,500원 상당)입니다^-^
* TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다:)


⑶ 사은품: 350,000원

상품권사은품 100,000원
+ 현금사은품 250,000원
-------------------
총 350,000원

* SK 통신사의 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일),
OK캐쉬백(현금전환 가능) 중에서 한 가지 고르실 수 있습니다:)
자세한 상품권 사용방법은 아래 ※ 상품권 사용법 ※에서 확인해주세요~!

⑷ 설치비: 35,200원 (첫달 한번 청구)

인터넷 설치비 22,000원
+ TV 설치비 13,200원
------------------
총 35,200원


★ 따라서, ② SKB 온가족프리 상품 이용시, *월 요금은 35,200원*
혜택 받으실 *사은품은 350,000원*, *월 휴대폰 할인은 4,400원*입니다!



● 최종 정리


요금 비교드린 두 상품을 간단 정리해드리겠습니다!


① SKT 온가족플랜
⑴ 월 이용요금: 32,890원/부가세 포함
⑵ 월 휴대폰 할인: 최대 15,400원 최소 6,600원
⑶ 현금 사은품: 220,000원

② SKB 온가족프리
⑴ 월 이용요금: 35,200원/부가세 포함
⑵ 월 휴대폰 혜택: 대표자 월 휴대폰 요금 4,400원 할인! + 구성원 모두 LTE 안심옵션 무료제공
⑶ 사은품: 350,000원


선택1) 고객님 가족분 중 한 분이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상을 사용하시면
휴대폰 할인율이 큰 온가족플랜상품을 추천해드립니다!


선택2) 두분 모두 BAND데이터 퍼펙트 미만을 사용중이시면
사은품이 많고 부가서비스가 제공되는 온가족프리상품으로 추천해드립니다!


★ 결론

경우1) 빨리 인터넷을 변경하셔야 하는 경우

현재 사용중이신 LG인터넷을 해지하시고 SK인터넷으로 바꾸셔서 받으실 사은품으로 위약금을 내시거나,
LG인터넷의 위약금이 너무 많으신 경우에는 LG인터넷을 약정 끝날때까지 유지하시고,
6개월 요금을 납부하시는 방법으로 추천해드립니다!
(LG인터넷요금과 SK인터넷요금을 둘 다 내지만, 위약금이 너무 많은 경우에는
이렇게 하시는 방법도 있다는 것을 말씀드립니다^-^)

경우2) LG인터넷을 약정이 끝날때까지 사용

급하게 인터넷을 바꾸셔야할 상황이 아니시라면,
6개월 남으신 약정기간을 모두 채우시고 SK인터넷으로 신규가입하는 것을 추천해드립니다!


※ 사은품 사용법 ※


ⓐ 현금사은품

현금사은품은 저희가 직접 고객님의 계좌로 입금해 드립니다:)

⑴ LG, SKB 입금일
* 설치일: 월, 화, 수 → 입금일: 그 주 금요일 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다:)
* 설치일: 목, 금, 토, 일 → 입금일: 그 다음주 수요일 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다:D

⑵ KT, SKT 입금일
* 설치일 다음 주 금요일 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다:)

ⓑ 상품권사은품

⑴ 모바일상품권
* 모바일상품권은 개통 후 1주일 이내에 문자로 받으실 수 있습니다^o^/

문자를 받으면, 가입자님의 신분증을 가지고
홈플러스, 신세계, 이마트 등 매장 1층 안내센터에 가셔서
실물 상품권으로 교환하신 뒤에 사용가능 합니다!

* OK캐쉬백은 현금 변환이 가능 합니다!

↓ 현금 변환하는 법 ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205 ☜

⑵ 등기상품권은 개통 후 2주일 이내로 설치받은 주소로 받으실 수 있습니다^-^/



♥ 더 저렴하게 이용할 수 있는 인터넷서포터만의 이벤트 ♥


**설치비 전액지원! 공동구매 이벤트**

공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다,
인터넷서포터가 드리는 사은품에 추가로 설치비까지 *전액지원* 해드리고 있습니다:-)!

단, 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하므로 인터넷 설치가 급하지 않으신 고객님들께 추천해드립니다.

↓ 공동구매 이벤트 신청 링크 ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 ☜



♥ 추가문의 및 가입신청 방법 ♥


자세한 상담 및 가입을 원하시면 대표번호 ☎1544-9366 으로 전화주시길 바랍니다!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00)

더 궁금하신 사항이 있으시면 문의게시판을 다시 이용해주셔도 좋고!
온라인상담과 카카오톡 상담이 가능하오니 편하신 방법으로 문의해주시길 바랍니다＼^0^/

온라인상담 신청 링크
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

카카오톡 문의 링크
☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd ☜




제 답변이 고객님의 궁금증을 해결하는데 도움이 되었기를 바라며^^
지금까지 인터넷서포터 이도희였습니다:D
감사합니다!

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