정다슬

2017-12-26

안녕하세요 KT인터넷고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

고객님께서는 현재 이사와 동시에
KT 인터넷 신규 가입을 계획하고 계시군요~!

현재는 TV를 사용하시지 않아
인터넷만 사용하시다가 추후에 TV를 추가하실 계획이시며
나중에 TV 추가 설치 시
약정 날짜가 서로 달라지는 것인지
100메가 인터넷 사용하시다가 500메가 인터넷으로
변경이 가능한지 문의주셨네요!

또 고객님 상황에서 지급 받으실 수 있는
사은품 문의도 남겨주셨네요^^

자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 상품 변경

고객님께서 만약 KT 인터넷 100메가를 사용하시다가
인터넷 500메가로 변경하실 경우는 언제든지
다 가능합니다

하지만 KT 인터넷 500메가를 사용하시다가
인터넷 100메가로 변경하실 경우는
1년 동안은 사용하신 뒤
상품 변경을 하셔야만 사은품 환수가
되지 않는다는 점 꼭! 주의하시길 바랍니다



◆ 답변2 - 약정

고객님께서 만약 KT 인터넷만 사용하시다가
추후에 추가로 TV를 설치하실 경우
약정은 인터넷과 TV, 각각 다르게 적용되는 것입니다!



◆ 답변3 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 기가급의 인터넷을 사용하시길 원하신다면
따로 조회가 필요합니다

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변4 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문인데요.
휴대폰과 다른 통신사의 인터넷을 이용하셔도 무관하지만
같은 통신사로 함께 결합하여 이용하시는 것이
요금을 절약하실 수 있는 방법입니다.

따라서 고객님께서 현재 SK 휴대폰을 결합하여
SK 인터넷을 사용하시는 중이 아니시라면
KT 인터넷을 휴대폰 결합 없이
이용하시는 것보다는 SK 휴대폰 1회선을
결합하여 SK 인터넷 신규 가입을 진행하시는 것을
추천드립니다!

현재는 고객님이 남겨주신 사항에 의해
휴대폰 결합 없이
KT 인터넷 기본 속도 100메가 신규 가입 시
총 요금과 사은품 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 22,000원

(2) 설치비 → 첫달 한번 청구

인터넷 설치비 22,000원

(3) 사은품

상품권 ( 40,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 60,000원 )
-------------------------
총 요금 100,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

추후 사용 중이신 휴대폰 통신사를
KT로 변경하실 경우
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
결합 신청하여 할인 받아 이용하실 수 있다는 점도
참고하시길 바랍니다~!



◆ 결론

고객님께서 만약 KT 인터넷 100메가를 사용하시다가
인터넷 500메가로 변경하실 경우는 언제든지
다 가능합니다

하지만 KT 인터넷 500메가를 사용하시다가
인터넷 100메가로 변경하실 경우는
1년 동안은 사용하신 뒤
상품 변경을 하셔야만 사은품 환수가
되지 않는다는 점 꼭! 주의하시길 바랍니다

또 KT 인터넷만 사용하시다가
추후에 추가로 TV를 설치하실 경우
약정은 인터넷과 TV, 각각 다르게 적용되는 것입니다!

고객님께서는 KT 인터넷 사용을 원하신다고
남겨주셨지만 SK 통신사의 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
현재 SK 휴대폰을 결합하여
SK 인터넷을 사용하시는 중이 아니시라면
KT 인터넷을 휴대폰 결합 없이
이용하시는 것보다는 SK 휴대폰 1회선을
결합하여 SK 인터넷 신규 가입을 진행하시는 것을
추천드립니다!

하지만 현재는 고객님이 남겨주신 사항에 의해
휴대폰 결합 없이
KT 인터넷 기본 속도 100메가 신규 가입 시
총 요금과 사은품 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 22,000원
③ 현금 60,000원 / 상품권 40,000원 = 총 100,000원

추후 사용 중이신 휴대폰 통신사를
KT로 변경하실 경우
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
결합 신청하여 할인 받아 이용하실 수 있다는 점도
참고하시길 바랍니다~!



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트

인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다
기본 사은품+설치비 전액 지원을 해드리고 있답니다.
급하게 인터넷설치를 원하시지만 않으시다면 모두 참여 가능하십니다.
업계 단독으로 설치비 전액 지원 이벤트를 실시하고 있으니 많은 분들이 이용하시길 추천드립니다!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 최대 50,000원 상당의 설치비 전액 지원


* 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!

답변