박호진

2018-01-15

안녕하세요 물티슈 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!

고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.

▶고객님의 계획
SK 통신사 인터넷과 TV를 새로 사용하실 계획입니다.
+
고객님께서는 SK의 할인 혜택을 알아보시고 할인 받으실 계획입니다.

▶고객님의 현재 서비스 이용 상황
고객님께서는 현재 이용하고 계시는 인터넷이 없으시고
고객님과 가족 중 한 분이 모두 band 데이터 2.2G 요금제 휴대폰을 쓰고 계십니다.

▶고객님의 희망 사항
고객님께서 최대로 할인 받으실 수 있는 요금제와
받으실 수 있는 사은품을 찾아 추천해드리겠습니다.



■ 답변1: SK통신사 인터넷을 설치하기 전 고려사항

집집마다 들어와 있는 통신사의 인터넷 선이 다릅니다.
저희 집을 예로 들자면 저희는 LGU+, SK, KT 모두 100메가 인터넷 선이 들어있지만
KT는 500메가 인터넷과 1기가 인터넷 선은 들어와 있지 않아서 사용할 수 없고
LGU+, SK 는 500메가 인터넷까지 사용 가능합니다.

KT는 거의 모든 집에 100메가 인터넷이 설치할 수 있지만
LGU+와 SK는 100메가 인터넷도 설치할 수 없는 집도 있습니다.

고객님의 거주지 주소가 SK 100메가 또는 500메가, 1기가 인터넷을 사용할 수 있는지 알고 싶으시다면 아래의 링크를 통해 조회 하실 수 있습니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회에 어려움이 있는 경우 댓글을 통해 주소를 남겨주시면
저희가 직접 조회해 드리겠습니다.

※주의사항
통신사 본사 홈페이지를 통해 설치 가능지역으로 조회되더라도
고객님 거주지 근처의 도로나 전선 등의 사정으로
설치되지 않는 경우가 있습니다. 정확한 설치 가능 여부는
설치기사님이 방문했을 때 알 수 있습니다!

(답변2)와 (답변3)을 통해 [온가족프리]와 [온가족플랜]에 대해 알아보겠습니다.



■ 답변2: [SKB 온가족프리]으로 SK신규가입 시
고객님께서 받으실 수 있는 요금, 할인혜택, 사은품

□ [SKB 온가족프리] 상품이란?

[SKB 온가족프리] 상품은 휴대폰 1대부터 결합 가능하며
요금제는 상관없이 결합하는 휴대폰 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

< 100메가 기준>
- 휴대폰 1대+인터넷
→ 인터넷 요금 3,300원 할인+대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
= 총 6,600원 할인

- 휴대폰 2대+인터넷
→ 인터넷 요금 4,400원 할인 +대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
= 총 7,700원 할인

- 휴대폰 3대+인터넷
→ 인터넷 요금 5,500원 할인+대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인
= 총 8,800원 할인

▷ 무료로 LTE안심옵션 부가 서비스를 제공!
LTE안심옵션이란 LTE 데이터를 모두 소진할 경우
자동으로 3G로 전환하여 무제한 이용하실 수 있는 혜택으로
월 5,500원 상당의 서비스로 무료로 제공됩니다 :)

고객님께서 현재 SK 휴대폰 2대를 결합하여
[SKB '온가족프리]으로 인터넷 100메가와 함께 이용시
인터넷요금(4,400원) + 휴대폰요금(3,300) = 총 7,700원을
할인 받아 보실 수 있습니다
또한 SKB [온가족프리] 결합상품 이용 시


□ 고객님께서 받으실 수 있는 요금, 할인혜택, 사은품

사용하시는 '인터넷 속도' 와 '인터넷과 결합하는 휴대폰 대수' 에 따라 할인 금액은 달라집니다.
고객님의 입장에서 휴대폰의 경우, 두 대 기준
인터넷의 경우, sk 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
100메가 인터넷 기준으로 안내 도와드리겠습니다.
또한 IPTV의 경우 많은 분들이 선택하시는
(Btv스마트Plus: 190채널 / UHD셋탑)으로 안내 도와드리겠습니다.


A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 월 이용 요금 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / UHD셋탑) ]

- 인터넷요금: 22,000원
- 스마트 플러스(채널상품) 요금: 12,100원
- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원
- 인터넷 요금 할인액: 4,400원 (핸드폰 두 대 기준)

→ 총 34,100원

②휴대폰 할인

-휴대폰 요금 할인: 3,300원 (대표자 한명에만 해당)

③ 첫 달에만 청구되는 설치비 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / UHD셋탑) ]

- 인터넷 설치비: 22,000원
- TV 설치비: 13,200원

→ 총 35,200원

④사은품 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / 일반셋탑) ]

- 현금 280,000원 + 상품권 70,000원 = 총 350,000원
SK 상품권은 홈플러스(모바일 상품권), 신세계(모바일 상품권), OK캐시백입니다.



■ 답변3: [SKT 온가족플랜]으로 SK신규가입 시
고객님께서 받으실 수 있는 요금, 할인혜택, 사은품

□ [SKT 온가족플랜] 상품이란?

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷 요금과 결합되는 휴대폰 요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가기준 >

(BAND데이터 퍼펙트 미만)
- 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,100 원 할인

(1회선만이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상)
- 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총22,110원 할인

(TIP !) 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는
다른 구성원에게 몰아주기 가능

(TIP !) 가족나눔데이터 제공:
[SK온가족플랜] 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

고객님께서 현재 SK 휴대폰 2대를 결합하여
[SKT '온가족플랜]'으로 인터넷 100메가와 함께 이용시
인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,100원을
할인 받아 보실 수 있습니다

□ 고객님께서 받으실 수 있는 요금, 할인혜택, 사은품

사용하시는 '인터넷 속도' 와 '인터넷과 결합하는 휴대폰 대수' 에 따라
할인 금액은 달라집니다.
고객님의 입장에서 휴대폰의 경우, 두 대 기준
인터넷의 경우, sk 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
100메가 인터넷 기준으로 안내 도와드리겠습니다.
또한 IPTV의 경우 많은 분들이 선택하시는
(Btv스마트Plus: 190채널 / UHD셋탑)으로 안내 도와드리겠습니다.


A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 월 이용 요금 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / UHD셋탑) ]

- 인터넷요금: 22,000원
- 스마트 플러스(채널상품) 요금: 12,100원
- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원
- 인터넷 요금 할인액: 5,610원 (핸드폰 두 대 기준)

→ 총 32,890원

②휴대폰 할인

-휴대폰 요금 할인: 5,500원 (=2,750*2)
(참고: 각각 2,750원 할인 받거나 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능)

③ 첫 달에만 청구되는 설치비 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / UHD셋탑) ]

- 인터넷 설치비: 22,000원
- TV 설치비: 13,200원

→ 총 35,200원

④사은품 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / 일반셋탑) ]

- 현금 220,000원
SK 상품권은 홈플러스(모바일 상품권), 신세계(모바일 상품권), OK캐시백입니다.



●>>>결론<<<●

고객님께서는 SKB [온가족프리]할인 요금제를 이용하시는 것이 이익입니다.
아래는 3년 약정시 [온가족프리] 요금제와 [온가족플랜] 요금제의 총 비용 비교입니다.

[온가족프리]으로 인터넷+TV 이용시 3년간 비용은 다음과 같습니다.

-3년 요금 = 34,100원/월 * 36개월 = 1,227,600원
-설치비 = 35,200원
-사은품 = 350,000원
-휴대폰 요금 할인액 = 3,300원/월 * 36개월 = 118,800원

→총 1,227,600원 + 35,200원 - 350,000원 - 118,800원 = 794,000원

[온가족플랜]으로 인터넷+TV 이용시 3년간 비용은 다음과 같습니다.

-3년 요금 = 32,890원/월 * 36개월 = 1,184,040원
-설치비 = 35,200원
-사은품 = 220,000원
-휴대폰 요금 할인액 = 5,500원/월 * 36개월 = 198,000원

→총 1,184,040원 + 35,200원 - 220,000원 - 198,000원 = 801,240원



♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사
- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 일정(SKB 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령 일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.

※주의사항
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.

★ 설치 알림사항
① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 LGU+의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!
나중에 SK 휴대폰을 사용하게 되신다면
SK 본사(국번없이 106번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
할인 받아보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.



고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.

자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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