이영재

2016-05-06

안녕하세요 kimgoon님!

인터넷서포터 이영재 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의글 남겨주셔서 감사합니다 :)
고객님의 질문을 정리 후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.



<질문정리>

현재 kimgoon 님께서는 LG 휴대폰 음성무한데이터 59.9 요금제를 사용하시고,
인터넷, TV, 와이파이 신청을 원하시는 군요!
다음달에 낮은 요금제로 변경하실 계획이시구요~^^

바로 안내해드리겠습니다!



<답변 1> LG 유무선결합상품 '한방에YO' 와 '한방에HOME'

LG유플러스의 결합상품에는 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에HOME' 이라는 두가지 상품이 있는데요~
한방에요(YO)는 요금 할인을 '휴대폰요금' 에서 해주는 것이고,
한방에홈(HOME)은 요금 할인을 '인터넷요금' 에서 해주는 것입니다.

1) 한방에요 상품은 LTE62 또는 음성무한데이터44 요금제를 기준으로
- 기준 요금제 미만 사용 시 휴대폰 요금 5,500원 할인
- 기준 요금제 이상 사용 시 휴대폰 요금 8,800원 할인 (+TVG 상품 사용하면서 대표자가 기준요금제 이상이면 추가 2,200원 할인)
- 구성원 중 1명 이상이 LTE80 또는 음성무한데이터59 이상일 때 대표자 추가 3,300원 할인

2) 한방에홈 상품은 LTE80 또는 음성무한데이터59.9 요금제를 기준으로
- 기준 요금제 미만 사용 시 할인 혜택 없음
- 기준요금제 이상 사용 시 인터넷 요금 8,800원 할인 (+TVG 상품 사용하면 추가 2,200원 할인)



<답변 2> 렉없이 빠른 게임을 위해서는 500메가 속도의 인터넷 추천!

인터넷 상품은 속도에 따라서 100메가, 500메가, 1기가로 구분됩니다.
보통 가정에서는 100메가 광랜으로 이용이 충분하지만,
게임을 많이 하시는 분들이나 대용량 자료의 업/다운로드가 잦은 이용자분들은 500메가급 속도의 기가인터넷을 추천합니다!

500메가, 1기가 속도의 기가인터넷은 신청 전 설치가능지역조회가 필수이니,
아래 링크를 참고하셔서 조회를 해보시거나 인터넷서포터 대표전화 1544-9336로 전화주시면 바로 조회해드리도록 하겠습니다.

<설치가능지역조회 - 우리집에 어느 통신사가 설치 되나요?>
ㄴ https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=38&page=3



<답변 3> LG IPTV 대표상품 TVG와 한단계 상위 상품 TVG 14

kimgoon님께서는 스포츠 채널을 즐겨보시나 봅니다. ^^
보통 LG 인터넷과 TV 요금 안내를 드릴 때는 TVG 상품을 기준으로 안내를 드리고 있습니다.
TVG 상품은 3사 통신사를 통틀어 가성비가 가장 좋고 고객 만족도도 높은 상품인데요~
스포츠채널도 거의 다 나온다고 보시면 됩니다.
TVG에서 지원하지 않는 스포츠채널 3가지는 SPOTV+, EDGE TV, OUTDOOR CHANNEL 이며
위 3가지 채널은 한단계 상위 상품인 TVG 14에서는 모두 제공이 되기 때문에
고객님께서 위의 3가지 채널을 꼭! 시청하셔야 한다면 TVG 14를 선택하시면 되고,
저 3가지까지는 안봐도 된다~ 하시면 TVG 상품으로 신청해주시면 됩니다 :)

자세한 내용은 정보게시판의 LG IPTV 채널 게시글을 확인해주세요!


ㄴ https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=163&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%B1%84%EB%84%90&sop=and



<답변 4> LG는 휴대폰 결합할 때 와이파이 공유기 임대가 필수

고객님께서는 와이파이가 꼭 필요하다고 하셨는데요~!
보통은 와이파이는 임대보다는 직접 구매하셔서 사용하는 것을 추천드리고 있지만(임대료가 발생하기 때문에)
현재 LG에서는 TVG 이상 신청하시는 경우에는 와이파이 공유기가 무료로 제공되는 프로모션 진행 중이기 때문에
고객님께서는 와이파이에 대한 추가 부담금없이, 무료로 이용하실 수 있답니다!



<답변 5> 요금 및 사은품 안내

LG 100메가 인터넷과 TV 상품의 월 요금 및 사은품 안내를 해드리겠습니다.

*상품: 인터넷(100메가 19요금제) + TV(TVG 4k UHD/131채널) + 와이파이(휴대폰 결합시 임대 필수)
*월 요금: 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료) = 35,090원(VAT포함/장비임대료 포함)
*사은품: 35만원(상품권 8만원 + 현금 27만원)
*설치비 : 35,200원(인터넷설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 / 첫 달 요금에 함께 청구)
*약정: 3년 약정

+) TVG 14 (156채널/UHD셋탑) 상품은 월 요금이 16,500원으로, 한 달 총 요금은 37,400원(VAT포함/장비임대료포함) 입니다 :)


● 한방에YO 결합 시 - LTE 62 또는 음성무한데이터 44 미만

*결합혜택: 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
*월 납부요금: 인터넷+TV = 35,090원 / 휴대폰 요금 -5,500원
→ 실제 지출되는 통신비는 29,590원 입니다.


● 한방에YO 결합 시 - LTE 62 또는 음성무한데이터 44 이상

*결합혜택: 휴대폰 요금 월 8,800원 할인 + TVG 신청 추가 2,200원 할인
*월 납부요금: 인터넷+TV = 35,090원 / 휴대폰 요금 -11,000원
→ 실제 지출되는 통신비는 24,090원 입니다.


■ 한방에HOME 결합 시 - LTE 62 또는 음성무한데이터 44 이상 (기준요금제 미만은 혜택 없음)

*결합혜택: 인터넷요금 월 8,800원 할인(20,900→12,100원) + TVG 신청 시 휴대폰 요금 추가 2,200원 할인
*월 납부요금: 인터넷(12,100원) + TV(14,190원) = 26,290원 / 휴대폰 요금 -2,200원
→ 실제 지출되는 통신비는 24,090원 입니다.



<결론>

고객님 휴대폰 요금제가 현재 음성무한데이터 59.9 이므로
한방에요 또는 한방에홈 상품 중 원하는 상품을 선택하시면 됩니다.

하지만!
추후에 요금제를 낮출 계획이라고 하셨으니,
처음부터 '한방에요' 상품으로 가입을 하셔서 요금제 하향 후에도 휴대폰 요금에서 5,500원 할인을 받으시면 됩니다 ^0^

또한,
SPOTV+, EDGE TV, OUTDOOR CHANNEL ← 이 채널 중 꼭 봐야하는 게 있다 하시면 TVG 14 상품을 선택!
그게 아니라면 TVG 상품을 선택하셔서 이용하시면 됩니다.






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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비가 그치고 오후부터는 다시 미세먼지가 심해진다고 합니다.
외출 시에는 마스크 필수로 챙기시고, 남은 연휴 기간도 행복하게 보내시길 바랍니다 :)
감사합니다♡

답변