문금희

2016-08-16

안녕하세요. 온유님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
고객님의 시간이 헛되지 않도록 성심 성의껏 답변 드릴 것을 약속드립니다.


우선 고객님의 질문을 정리해보겠습니다! ^^*

현재 고객님께서는 SK 인터넷과 TV와 집전화를 이용하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 2회선으로 이용중이시구요^^

현재 고객님께서는 집전화를 함께 이용하실 예정인 것으로 보여지는데요.
집전화는 일반전화와 인터넷전화 2가지 종류가 있습니다.
고객님께서는 어떤 상품으로 이용하실 예정인지 알 수 없어 두 상품 모두 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1) SK 휴대폰 2회선 -> '온가족프리' 추천!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품과 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 가족 구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 할인받으실 수 있습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 4,400원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인
- 총 9,900원 할인 + 사은품 35만원

<온가족플랜>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족 구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인
- 13,200원 할인 + 사은품 20만원

'온가족플랜' 상품이 '온가족프리' 상품보다 월 3,300원 저렴하게 이용하실 수 있지만
'온가족프리' 상품이 '온가족플랜' 상품보다 15만원의 사은품을 더 제공해드리고 있습니다.
1년 6개월 정도의 요금을 사은품으로 드리는 것이나 마찬가지이므로 '온가족프리' 상품으로 할인혜택 및 사은품을 받아보시는 것이 이득이십니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2) 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서는 집전화도 사용하시길 원하시는데요.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 3) 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 35,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 38,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 9,900원을 할인받으실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다!

상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


또한, 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하세요~^^

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확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

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감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

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