김상아

2016-09-13

안녕하세요. 서포터님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 9월 15일 약정이 만료되시는군요!
함께 결합할 수 있는 KT 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하여 유무선 결합 할인혜택을 받으시는 것이 가장 좋습니다.
따라서, 고객님께서는 SK 인터넷보다 KT 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!


답변 1. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '총액 결합할인'이 이득!

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
이 상품은 이용중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.

현재 고객님께서 이용중이신 '순액 59' 2회선을 결합하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 휴대폰 요금 월 7,150원씩 각각 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

<총액 결합할인>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 7,150원씩 각각 할인
- 총 19,800원 할인



답변 2. 인터넷 약정과 휴대폰 약정기간

인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 인터넷 3년약정으로 진행을 하셔도 휴대폰 약정기간에는 적용이 되지 않습니다.
그렇기 때문에 인터넷 약정기간 중에 휴대폰 결합이 빠지게 되었을 경우 위약금이 따로 부과되지 않습니다.
위약금은 인터넷을 해지하였을 경우에만 부과가 되고 있답니다^^
휴대폰 결합이 빠지게 되면 부과되는 위약금은 없지만 결합할인혜택이 적용되지 않기 때문에
인터넷 월 요금이 오를 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.



답변 3. SK IPTV

현재 고객님께서는 SK IPTV 성능에 대하여 문의를 주셨는데요.
이 부분은 고객님들의 선호도에 따라 달라지는 부분이기 때문에 좋다, 나쁘다를 정확하게 판단하기가 어렵습니다ㅠㅠ
현재는 3사 통신사 모두 비슷한 품질로 TV를 이용하실 수 있으며 눈에 띌 정도로 화질이나 음질에서 차이가 나진 않습니다.
그렇기 때문에 SK IPTV를 이용하시더라도 큰 불편함 없이 이용하실 수 있을 것입니다.



답변 4. 해지안내

인터넷을 해지하시는 것은 인터넷 명의자 본인이 직접 본사를 통해 이용하실 수 있습니다.
(해지대행은 엄연한 불법이며 해지대행을 언급하는 업체는 조심하실 필요가 있습니다!)

LG 본사(국번없이 101)에 전화하시어 해지를 위해 전화를 드렸다하면 해지방어에 들어가게 됩니다.
이 때에 '이미 타 통신사 인터넷 설치를 받았으니 그냥 해주세요~'라고 말씀하시면 쉽게 해지를 하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 5. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '총액 결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 31,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(16만원) + 상품권(6만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 총 14,300원 할인(월 7,150원씩 각각 할인)
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합한 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'총액 결합할인' 상품을 이용하시면 월 통신비 19,800원을 할인받으실 수 있고
현금 16만원, 상품권 6만원 총 22만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 이용중이시기 때문에 KT 휴대폰 2회선을 결합한 KT 인터넷으로 이용하시는 것이
가장 저렴하게 인터넷을 이용하실 수 있는 방법이랍니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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