김다해

2017-01-03

안녕하세요, s3651님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 LG이시며, 인터넷만 단독으로 사용하실 예정이시네요!
기가인터넷 설치가능지역을 조회하신 결과, SK는 기가인터넷의 설치가 어려우시고 LG로 기가인터넷이 설치가 가능하신것으로 확인되셨구요!
함께 결합하실 LG휴대폰 1회선을 어머니께서 이용중이시군요!^^


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에 HOME2'라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'

LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!
기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!
또한 기준요금제 이상이실 경우에 IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 휴대폰 요금이 월 2,200원 할인 되신답니다^^


LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가 와이파이를 기준으로 월 1,100원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인

= 총 8,800원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰요금과 인터넷요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!
(1회선 결합 시 기준 요금제 : 데이터3.6 또는 LTE62)
기준요금제 미만이실 경우에는 안타깝게도 할인적용이 없으시구요 ㅠㅠ
기준요금제 이상이실 경우에는 인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금 월 3,300원 할인이 둘 다 적용되는 상품입니다!
또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^


LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가 와이파이를 기준으로 월 1,100원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 할인혜택 없음.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

= 총 8,800원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
500메가 속도의 인터넷을 이용하실 때는 월 2,200원(VAT포함)에 이용가능 하시고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!



2. 설치날짜 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계십니다.

최대한 빠른 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정하는게 아니라
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.
때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있습니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 좋은 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다. 이 점 참고바랍니다!



3. 본인인증에 대한 안내!

현재 고객님께서는 LG 기가인터넷을 가입하시려고 하시는데요!
어머님을 대표자로 하시고, 어머님께서 이용중이신 LG휴대폰을 결합하셔서 이용하시려면
반드시 본인인증절차가 필요하시기 때문에 어머님께서 본인인증절차를 진행해주셔야 한답니다ㅠㅠ

만약 어머님께서 전화통화가 힘드신 상황이시라면 저희 인터넷서포터로 신분증 사본을 보내주시면 대체하여 본인인증이 가능합니다.
잠깐 통화가 가능하시다면 어머님께서 직접 전화로 본인인증을 해주시면 되시고,
전화통화가 힘드시다면 고객님께서 어머님의 신분증 사본을 어머님 대신 저희쪽으로 보내주셔서 본인인증을 해주시면 됩니다.

모든 가입절차가 다 완료되시면 본사에서 해피콜이라고 하여 가입내용에 대해 확인하는 전화가 어머님께 발신되시는데요!
가입이 다 완료되시고 가는 짧은 전화이기때문에 어머님께서 이 해피콜만 받아주시면 가입하시는데 큰 어려움은 없으실 것으로 보입니다.
해피콜을 제외한 나머지 전화통화는 고객님께서 대신 통화하셔도 무관합니다! ^0^

현재 인터넷만 단독으로 이용하시는 경우에는 LG가 사은품이 제일 많이 제공되고 있기때문에
가입절차가 좀 어려우시더라도 LG로 가입하시는게 고객님께 가장 이득입니다! 참고해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + WIFI 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + WIFI(유무선 결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인! <기준요금제 미만>


- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인

= 총 8,800원 할인! <기준요금제 이상>

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + WIFI(2,200원) = 35,200원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 170,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + WIFI 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + WIFI(유무선 결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 할인혜택 없음. <기준요금제 미만>


- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

= 총 8,800원 할인! <기준요금제 이상>

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + WIFI(2,200원) = 35,200원(VAT포함) → 기준요금제 미만

- 인터넷(27,500원) + WIFI(2,200원) = 29,700원(VAT포함) → 기준요금제 이상

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 170,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


어머님께서 이용중이신 휴대폰의 요금제가 기준요금제 미만이시라면 할인혜택을 받으실 수 있는 '한방에 YO'를 이용하시는게 좋으시고,
기준요금제 이상이시라면 두 상품 모두 할인혜택이 동일하기 때문에 '한방에YO'와 '한방에HOME2' 중 선택하여 이용이 가능합니다.

LG 유무선 결합상품을 이용하시면 월 5,500원 또는 월 8,800원의 할인혜택과 사은품으로 현금 17만원을 제공받으실 수 있습니다.



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 8,800원 할인

= 총 8,800원 할인!



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 할인혜택 없음.



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 이상

- 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

= 총 8,800원 할인!



현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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2017년 정유년 새해가 밝았습니다!
새해 복 많이 받으시고, 이번 한해 항상 좋은일만 가득하시기를 바라겠습니다 :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변