김다해

2017-01-26

안녕하세요, 마랑님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 이번에 이사를 하시게 되셨군요!
KT인터넷을 이용하시다가 약정은 만료되신 상태이시구요~
기존집은 룸메이트분의 명의로 되어 있으신 상태이시고, 이사를 하실 곳에 KT인터넷을 신규가입 하실 예정이시네요!

혹시 이용중이신 KT인터넷에 휴대폰을 결합해서 이용중이신가요?
인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하실 때 휴대폰요금과 인터넷요금을 할인받으실 수 있습니다.

이용중이신 휴대폰의 통신사와 요금제를 남겨주시면
휴대폰과 인터넷을 결합하여 이용하실 수 있는 유무선 결합상품으로 안내를 도와드리겠습니다.
우선 아래에서 고객님께서 휴대폰을 결합하지 않고 KT인터넷을 이용하신다는 가정하에 상품 안내를 도와드리겠습니다!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 KT인터넷을 사용중이라고 하셨고, 새로 이용원하시는 인터넷도 KT인터넷이라고 남겨주셨는데요!
LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

현재 고객님께서는 이사를 하게 되셨는데요!
기존 룸메이트분의 명의로 되어 있으신 KT인터넷은 해지하시고, 이사를 하시는 곳에 고객님의 명의로 KT인터넷을 가입하시면
새로운명의, 새로운장소이기때문에 신규가입이 가능합니다!

신규로 가입하실 경우 저희 인터넷서포터를 통해서 가입이 가능하시고, 사은품을 제공받으실 수 있기때문에
KT인터넷을 계속 이용하기 희망하신다면 이사를 하시는곳에 고객님의 명의로 신규가입 하시는것을 추천드립니다.

룸메이트분의 명의에서 고객님의 명의로 변경하시고, 이전설치를 하시는 경우에는 본사를 통해서만 가능하시기 때문에
별도로 제공받으실 수 있는 사은품도 없으시고 이전설치비가 부과됩니다.

신규로 인터넷을 설치하시는 경우에도 설치비가 발생하지만 신규가입의 경우에는 사은품을 제공받으실 수 있기때문에
현재 약정만료된 KT인터넷을 재약정하셔서 룸메이트분의 명의에서 고객님의 명의로 명의만 변경하여 이전설치하실 계획이시라면
차라리 현재 룸메이트분의 명의로 되어있는 KT인터넷을 아예 해지하시고, 이사 후 고객님의 명의로 신규가입을 하시는것을 추천드립니다.

재약정의 경우에는 저희 인터넷서포터를 통해서는 불가하시고 각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.
혹시라도 KT인터넷을 재약정하셔서 이용하기 희망하신다면 KT본사(국번없이 100번)로 문의주시기 바랍니다.
본사를 통해 재약정 하실경우 제공받으실 수 있는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 참고 바랍니다!



2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 120,000원

= 총 180,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)




2. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인!

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 요금입니다!

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 180,000원

= 총 240,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 휴대폰 결합없이 KT인터넷을 이용중이시라는 가정하에 요금 및 사은품안내를 도와드렸는데요!
현재 거주하고 계시는 곳에서 룸메이트분의 명의로 KT인터넷을 이용중이시라면
재약정 후 명의를 고객님의 명의로 변경하시고 이전설치를 하시는것보다
해지하시고 이사를 하신 후 고객님의 명의로 신규가입하시는 것이 훨씬 이득입니다!

재약정은 저희 인터넷서포터를 통해서 불가하기 때문에 KT본사를 통해 해주셔야 하는데요!
본사를 통해 재약정시 제공받으실 수 있는 사은품이 적거나 없으실 수 있습니다.
때문에 고객님의 명의로 신규가입을 하시고 사은품을 제공받으시는게 더 좋습니다!

휴대폰 결합없이 KT올레의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우
100메가 속도의 인터넷을 이용하시면 사은품으로 상품권 6만원, 현금 12만원 총 18만원을 제공받으실 수 있으시고,
500메가 속도의 인터넷을 이용하시면 사은품으로 상품권 6만원, 현금 18만원 총 24만원을 제공받으실 수 있습니다.



KT올레의 상품에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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