문금희

2016-08-03

안녕하세요. 미후니님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 감사드립니다!
고객님의 재문의에 성심껏 답변드릴 것을 약속드리겠습니다^^


고객님의 재문의 사항을 정리해보겠습니다^^

고객님께서는 이용 중이신 인터넷의 위약금을 알고 싶으신 것 같습니다.
고객님께서 남겨주신 정보로는 아래와 같으신데요.
SK 100메가 인터넷 요금: 23,100원(겹합 중 휴대폰 요금 월 8,800원 할인) ->
아마도 이 부분은 SK 인터넷 100메가 + 인터넷전화를 이용 중이실 때 청구되시는 요금같습니다^^
SK 500메가 인터넷 요금: 33,000원(결합 중 휴대폰 요금 월 8,800원 할인)

현재 위약금은 없으신 상태이시지만, 타 통신사로 휴대폰을 변경하실 예정이시지요?
이럴 경우, SK 유무선 결합상품의 결합혜택이 해지되시는 부분이구요.
결합혜택이 풀리면 인터넷 기본 요금으로 이용 하실 수 있습니다.

SK 100메가 인터넷 기본 요금은 22,000원이며, 500메가 인터넷 기본 요금은 33,000원입니다.
참고로 3사 통신사 모두 인터넷 기본 요금은 동일하신 부분입니다.

따라서, 고객님께서 위약금이 없으시다면 이용 중이신 SK 휴대폰에서 타 통신사로 휴대폰을 바꾸신 다음 해당 통신사의 결합상품으로 혜택을 받아보실 것을 추천드립니다. ^^

이전에 남겨주신 문의에서는 가족 구성원 중 2명이 LG 휴대폰를 사용 중이라고 하셨었는데요.
고객님께서 LG 휴대폰을 이용하실 예정이시라면 총 3대를 결합하셔서 할인 혜택 받아보시면 되겠습니다.

원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.

★인터넷서포터 온라인가입 상담 신청하기★

#온라인 가입상담 신청서#를 작성해주시면
확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

★ 인터넷서포터 카카오톡 상담 신청하기 ★

#카카오톡 친구 추가#하신 후
메시지 입력창 우측에 1:1 말풍선 버튼을 클릭하시고
문의 사항을 남겨주시면 빠른 답변으로 상담을 도와드리겠습니다.
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터

★ 인터넷서포터 상담 가능시간 ★
#월요일~금요일(09:00 ~ 18:30)
#토요일(09:00 ~ 15:00)

감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

답변