김상아

2016-10-12

안녕하세요. CW님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 지역케이블을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
인터넷 단독 상품을 이용하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시네요^^

현재 고객님께서는 SK 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 SK 또는 KT 인터넷으로 이용하시는 것이 좋은데요.
KT의 경우 이용중이신 휴대폰 요금제가 높은 요금제가 아닌 이상 할인혜택이 좋지 않습니다!
그렇기 때문에 고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합한 SK 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.
답변 또는 대표번호(1544-9336)를 통해 이용중이신 KT 휴대폰 요금제를 알려주시면 더욱 정확한 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

현재 고객님께서 거주중이신 지역에 100메가 속도의 인터넷 설치만 가능하다면 100메가 인터넷으로 설치를 받으셔야 하고
인터넷 속도 또한 100메가의 속도로 이용이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 6,600원 할인(TV 추가시 월 8,800원 할인)



답변 2. 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)

추가적으로 100메가 속도의 인터넷을 이용하시게 되면 와이파이 속도 또한 100메가까지만 출력되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 3. 사은품 안내

인터넷서포터에서는 현금 사은품과 상품권 사은품 두가지 종류로 사은품을 증정해드리고 있는데요.
현금 사은품의 경우에는 인터넷서포터에서 제공해드리는 것이고 상품권 사은품은 SK 본사에서 발송해드리는 것입니다.
그렇기 때문에 상품권 사은품을 현금 사은품으로 변경하여 제공해드리는 일은 불가합니다ㅠㅠ
이 점 양해부탁드립니다.

TV를 함께 이용하시는 경우 더 많은 현금 사은품을 제공받으실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

- 인터넷 단독 : 현금 2만원 + 상품권 9만원 / 총 11만원
- 인터넷 + TV : 현금 20만원 + 상품권 15만원 / 총 35만원



답변 4. 설치일정 안내

현재 고객님께서는 10월 16일 일요일 설치를 원하시는군요!
주말 설치의 경우에는 고객님들께서도 많이 원하시는 날이기 때문에 미리 접수를 넣어주시고
고객님댁을 담당하시는 설치 기사님과의 일정을 빨리 잡으시는 것이 좋습니다!
오늘 또는 내일 접수를 넣어주시면 16일(일) 설치일정을 잡기가 더욱 수월하오니 빠르게 접수를 넣어주시기 바랍니다^^



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(2만원) + 상품권(9만원) = 총 11만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품을 이용하시면 인터넷 속도에 관계없이 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있고
현금 2만원, 상품권 9만원 총 11만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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