김상아

2016-11-28

안녕하세요. johnny님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 SK 인터넷 설치를 희망하시는군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
('온가족프리' 상품은 SKB(SK브로드밴드) 상품입니다.)
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
!00메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원,
대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 7,700원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가 시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인
- 총 13,200원 할인



답변 2. KT 인터넷 건물이라면 KT만 설치가능!

현재 고객님께서 거주중이신 건물에 KT 인터넷만 내장되어 있다면 아쉽지만 KT 인터넷 설치만 가능합니다ㅠㅠ
하지만 간혹 타 통신사로 설치가 가능한 경우가 있습니다.
그렇기 때문에 집주인분과 말씀을 나눠보시고 타 통신사 설치가 가능하다면 SK 인터넷으로,
설치가 불가하다면 KT 인터넷으로 그대로 이용을 해주셔야 합니다.



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 설치 및 이전설치 안내

설치일정의 경우 인터넷서포터와 잡는 것이 아닌 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님과 일정을 잡는 것입니다.
그렇기 때문에 원하시는 설치 시간과 날짜가 있으시다면 조정이 가능한데요.
맨 처음 접수를 넣게 되면 가장 빠른 날짜와 시간대로 설치일정이 잡히게 됩니다.
일정이 잡히면 고객님께서 SKB 본사(국번없이 106)를 통해 일정조율을 하실 수 있습니다!

만약 3년 이내에 이사를 하시게 되면 이전설치를 통해 인터넷 이전을 하실 수 있습니다.
이전설치를 하실 때에도 SKB 본사(국번없이 106)를 통해 신청이 가능하며
이전설치 시 이전설치비용이 발생할 수 있으니 이 점 미리 참고부탁드립니다^^



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(16,500원)
★총요금 : 41,800원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋지만
건물 자체에 타 통신사 설치가 불가하다면 KT 인터넷으로 이용을 해주셔야 합니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 13,200원을 할인받으실 수 있고
현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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