김다해

2016-12-08

안녕하세요, 클라소년님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



고객님께서는 SK휴대폰 2회선을 이용중이시네요!
그러나 고객님댁이 신축빌라인 관계로 SK인터넷 설치가 어려우신 상태이시구요ㅠㅠ
그렇기때문에 고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실수 있는 홈결합상품으로 인터넷을 이용하고자 하시는군요~
기가인터넷을 언급해주셨기때문에 인터넷 속도는 기가급으로 안내를 도와드리겠습니다~
IPTV의 경우 고객님께서 이용하시는 TV가 UHD TV이기 때문에 셋탑박스도 UHD셋탑박스를 이용하시는게 좋습니다!



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

고객님께서 유무선결합하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득이신데요!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 33,000원(500메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품(인터넷+IPTV) 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!



2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



3. 기가 인터넷(500메가, 1기가)

고객님께서 현재 기가인터넷을 문의주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 실험해보았습니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.

100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
반면에 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지않죠!

그러나 500메가 속도의 인터넷과 1기가 속도의 인터넷요금은
월 5천원 이상의 차이가 발생하기 때문에 기가인터넷의 이용을 원하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.



4. 스포츠 채널에 대한 안내!!

고객님께서는 스포츠 채널을 즐겨 시청하시는군요!
LG유플러스는 TVG 상품이상부터 SK는 B tv 스마트 PLUS 상품이상부터 KT는 OTV10 상품 이상부터
거의 모든 스포츠 채널이 나오는걸로 확인이 되세요!
정확히 어떤 채널을 원하시는지 문의글로만은 저희가 파악하기 어려운 부분이 있으니,
더 자세한 채널 안내를 받고 싶으시다면 하단의 링크를 클릭하셔서
가입하시기 전 채널에 대해 미리 알아보시는것도 좋은 방법이실 것 같습니다!^ㅁ^


☆ 3사 채널 비교 안내! ☆
(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=171&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%B1%84%EB%84%90&sop=and )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,290원) = 42,790원(VAT포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)



2. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 42,900원(VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 170,000원

= 총 230,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 인터넷을 설치받아보실 곳에 SK인터넷의 설치가 어려우시기 때문에
휴대폰 결합없이 홈결합상품을 이용하셔야 하는데요!

홈결합상품으로 인터넷을 이용하시는 경우에는 요금이 가장 저렴하면서
사은품을 가장 많이 제공받으실 수 있는 LG의 인터넷으로 이용하는것이 이득입니다.
그러나 SK인터넷이 설치가 어려우신 경우에는 LG인터넷 또한 설치가 어려우실 수 있습니다.
그렇기때문에 LG인터넷이 설치가 어려우실 경우에는 KT인터넷으로 이용하셔야 합니다.


LG 홈결합상품을 이용하실 경우 500메가 인터넷 이용시에는
사은품으로 상품권 7만원, 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있으시고,
KT 홈결합상품을 이용하실 경우 500메가 인터넷 이용시 사은품으로 상품권 6만원, 현금 17만원 총 23만원을 제공받으실 수 있습니다.


LG 홈결합상품에 가입하시는 경우 상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
KT 홈결합상품에 가입하시는 경우에는 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있습니다.

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일을 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 도와드리고 있구요!
KT가입자분들의 경우 개통일을 기준으로 개통받으신 날짜의 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 해드리고 있습니다.
현금사은품의 경우 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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