김다해

2017-02-16

안녕하세요, 할랑풀랑님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 LG인터넷의 가입을 희망하시는군요!
이용요금을 할인받으시면서 인터넷을 이용하시려면 LG휴대폰을 결합하여 LG의 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시거나
LG의 유무선 통신요금이 할인되시는 제휴카드를 이용하시는 방법 등이 있습니다.

혹시 고객님께서 이용중이신 휴대폰 통신사는 어디이신가요?
인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.

꼭 LG의 인터넷을 이용하셔야 하는게 아니시라면 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사의 인터넷으로 결합하여 이용하시는게 좋답니다~!
이용중이신 휴대폰의 통신사와 요금제를 남겨주시면 휴대폰과 인터넷을 결합한 유무선 결합상품으로 다시한번 안내를 도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


우선 아래에서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 수 있는 LG의 홈결합상품을 안내해드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하시는 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
인터넷과 IPTV를 함께 이용하실 경우 LG가 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!



2. IPTV의 셋탑박스에 대한 안내!

고객님께서 현재 셋탑박스에 대해 문의를 주셨는데요!
셋탑박스의 종류는 일반 셋탑박스와 UHD 셋탑박스로 나뉘어 지고 있습니다!

브라운관 TV(일명 뚱뚱이)의 경우 일반 셋탑박스로만 설치가 가능하시고, 일반 HD TV부터 UHD셋탑박스로 설치가 가능합니다.
그래서 대부분의 고객님들께서 UHD 셋탑박스로 설치를 진행하고 계시고 있구요!

TV는 이용하시는 TV상품에 따라 채널수의 차이가 발생하고, 셋탑박스 종류에 따라 화질차이가 발생하고 있습니다.
UHD화질이 아닌 일반화질의 셋탑박스와 UHD화질의 UHD셋탑박스 중 고객님께서 선택하여 이용하실 수 있는데요!

브라운관TV에는 단자 문제로 인하여 UHD셋탑박스의 설치가 어렵기 때문에 무조건 일반화질의 일반 셋탑박스로 설치가 진행되고 있습니다.
요즘 출시되고 있는 TV는 대부분 UHD TV이기때문에 UHD셋탑박스로 이용하시는게 화질면으로 더욱 더 좋습니다.

이용중이신 TV가 HD TV라면 UHD 셋탑박스를 이용하시더라도
일반 셋탑박스보다는 화질이 훨씬 좋지만 UHD화질이 아닌 HD화질로 이용하시게 됩니다.

UHD급 화질로 시청을 하시려면 기본적으로 고객님께서 이용중이신 TV가 UHD TV이셔야 하고,
UHD셋탑박스를 이용하셔야 하며, 방송국에서 방영하는 프로그램의 화질도 UHD화질이여야 UHD로 시청이 가능합니다.
이용에 참고하여 주시기 바랍니다.



3. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하시기 때문에
통신사의 와이파이를 임대하시는것보다 비용적인면에서 훨씬 이득입니다!



☆ LG 와이파이 임대료 ☆

- 월 1,100원 * 36개월 = 39,600원 (100메가 와이파이)

- 월 2,200원 * 36개월 = 79,200원 (기가와이파이)



LG의 경우 IPTV를 'TVG(일반형)' 이상의 상품을 이용하시면서 셋탑박스를 UHD셋탑박스로 이용하시면
와이파이 공유기를 무료로 임대해드리고 있습니다! 이 점 참고해주시기 바랍니다.



4. 인터넷 가입신청방법!

가입신청을 주시는 방법은 여러가지가 있는데요!
첫번째로 가장 빠른 방법은 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로 전화주셔서 저희 상담원을 통해 가입신청을 해주시는 방법입니다.

두번째는 저희 인터넷서포터 홈페이지에 구비되어 있는 인터넷 가입신청서를 작성해주시는 것인데요!
작성해주시면 저희 상담원이 고객님께 연락을 드려 다시한번 가입하시는 상품에 대해 정확히 확인을 시켜드린 후 가입을 도와드립니다~

세번째로는 카카오톡으로도 가입을 진행해주실 수 있는데요!
카카오톡 친구검색에 '인터넷서포터'를 검색하셔서 친구추가하시고 카카오톡으로 저희 상담원과 대화를 통해 가입신청을 하실 수 있습니다.

참고하셔서 고객님께서 편하신 방법으로 가입을 신청해주시면 되겠습니다! ^0^



5. 설치일정에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!
원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
당일설치는 아주 드문경우로 가능하기도 하시지만 대부분 1-2일은 소요된다고 생각해주셔야 합니다.
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜와 시간대를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야만 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 이 점 꼭 참고하시어 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다!



6. LG 제휴카드 안내!

고객님께서 현재 통신비를 할인받으실 수 있는 방법에 대해서 문의를 주셨는데요!
통신비를 할인받으실 수 있는 방법 중에 하나는 바로 제휴카드를 이용하시는 방법입니다~!

그러나 저희 인터넷서포터는 인터넷가입을 도와드리는 업체이다보니
제휴카드에 대해서는 많은 정보를 가지고 있지 않아서 자세한 안내는 어려울것 같습니다..!ㅠㅠ
이 점 양해 해주시고, 제휴카드에 대한 자세한 안내는 LG본사 고객센터(국번없이 101)로 문의를 주시면 감사드리겠습니다.

제휴카드를 이용하시면 적게는 6천원부터 많게는 2만원까지의 할인혜택을 받으실 수 있는데요!
제휴카드 할인은 건수가 아닌 전월사용금액에 따라 할인혜택이 달라집니다.

LG 유플러스의 카드에는 SMART10 신한, 할인포커스 KB 국민카드, 스마트DC롯데카드, 현대 MY BUSINESS 등의 제휴카드가 있는데요!
아래 링크를 클릭하시면 더욱 정확한 제휴카드 안내를 받으실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


☆ 더 다양한 제휴카드를 확인해보시려면 아래의 링크를 클릭해주세요! ☆

( LG 제휴카드 : http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbcdPointCardAuto.hpi )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형(TVG)/UHD셋탑/146채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하실 경우에는 LG가 가장 이득이신데요!
인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우 LG가 이용요금이 가장 저렴하고 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다.

LG의 홈결합상품으로 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 7만원 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.


그러나 위에서 잠깐 안내해드린대로 인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 이용하시는게 좋습니다.
인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용하실 경우 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합혜택을 제공받으실 수 있습니다.

이용중이신 휴대폰의 요금제와 결합하실 휴대폰의 회선수를 다시한번 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 남겨주시면
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 유무선 결합상품으로 한번 더 안내를 도와드리겠습니다! ^0^



LG유플러스의 홈결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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