김상아

2016-05-02

안녕하세요. 상욱님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 휴대폰 3회선을 이용중이시군요!
LG 휴대폰 3회선 모두 '음성무제한 59.9' 요금제를 이용중이시고
3달 후 2회선은 낮은 요금제로 하향하실 예정이시구요^^

답변 1. LG 휴대폰 3회선을 결합한 '한방에 YO'가 이득!

LG에는 LG 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만의 요금제를 이용하시면
휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제를 이용하면서
'TVG UHD' 상품을 이용하시면 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리며
2회선 이상 결합하시면서 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

['한방에 YO' 총 할인금액]
8,800원 + 8,800원 + 8,800원 + 2,200원(TVG UHD) + 3,300원(중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상)
= 월 31,900원 할인(최대 할인금액)

대표자 휴대폰 제외 한 2회선 휴대폰 요금제 하향(2회선 모두 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우)
5,500원 + 5,500원 + 8,800원 + 2,200원(TVG UHD) + 3,300원(중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상)
= 월 25,300원 할인(최소 할인금액)


'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 3회선을 결합하시고 3회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면 인터넷 요금 월 25,300원을 할인하여
월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

따라서, 휴대폰 요금제를 하향하셔도 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품의 할인금액은 동일합니다.
하지만 3개월 동안은 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 훨씬 이득이기 때문에
'한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.


LG 휴대폰 3회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.



- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 39,490원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상일 경우 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인


- 한방에 홈
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 19,690원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.

고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 이용하실 경우 휴대폰 요금 최대 31,900원을 할인받으실 수 있고
최저 25,300원을 할인받으실 수 있습니다.

'한방에 YO' 상품은 2,200원(TVG UHD 이용)을 추가로 할인해주는 혜택과
3,300원(2회선 이상 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상)을 추가로 할인해주는 혜택과
홈결합할인을 중복할인이 적용되지만
'한방에 홈' 상품은 위 할인혜택들이 중복적용이 되지않고 있습니다.
이 점 유의하시기 바랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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