고은솔

2017-05-16

안녕하세요~ '빈칸' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SKB 인터넷과 TV 상품을 이용하고 계시네요~!!

100메가 속도의 인터넷과 B tv 베이직 TV를 이용중이시며

요금은 인터넷요금 약 25,350원 / TV요금 약 10,890원 = 총 약 36,240원 납부하시고 계시구요~

사용하고 계신 100메가 속도의 인터넷과 B tv 베이직 TV의 요금이 비싼 편인지 문의주셨네요^^

마지막으로 LG 통신사 또는 KT 통신사의 500메가 속도의 인터넷과 TV 결합상품 중
고객님께서 거주하시는 자택에서 더 저렴하게 이용할 수 있는 통신사와 상품 요금에 대해 문의주셨습니다~!



● 질문 답변

고객님께서 사용하시는 SKB 통신사의 100메가 인터넷과 B tv 베이직 상품의 요금이 약 36,240원 나오신다고 말씀해주셨는데요~

휴대폰결합이 없는 SKB 홈결합상품 기준으로 100메가 인터넷+ B tv 베이직 상품의 기본요금은


- 인터넷요금(22,000원) + B tv 베이직(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원

- 홈결합할인(2,200원)

→ 이용요금(34,100원) - 할인금액(2,200원) = 31,900원 입니다!

따라서 고객님께서 납부하시는 36,240원의 금액은 기본요금에 비해 비싼 요금입니다ㅠ.ㅠ

저희 측에서는 고객님께서 납부하시는 요금의 세부사항 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
고객님께서 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔서 부가서비스로 이용하시는 것이 있는지 확인해보셔야 합니다.

또한 사용하시는 인터넷과 TV 상품의 약정이 만기되셨다면
LG 통신사 또는 KT 통신사로 신규가입 하셔서 할인 혜택과 사은품 혜택을 받으시는 것을 추천드립니다♡


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

고객님께서 거주하시는 주소로 확인해본 결과

KT 통신사의 500메가 인터넷은 설치가 불가능하며, LG 통신사의 500메가 인터넷 설치가 가능합니다!

따라서 LG 통신사의 500메가 인터넷 + 일반형 TV 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^^!

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


< 결합하실 휴대폰이 없으신 경우 >

만약 결합하실 휴대폰이 없으실 경우, 좀 더 저렴한 [LG홈결합상품]을 추천드립니다^^

휴대폰 결합이 없는 홈결합상품을 간단히 비교해드리자면,

[ 500메가 인터넷 + TV 상품 기준 ]

- LG 500메가 + 일반형TV 월 요금: 월 40,590원

- SK 500메가 + B tv 스마트 Plus 월 요금: 월 45,100원

- KT 500메가 + OTV10 월 요금: 월 42,900원

→ LG 월 요금이 타사에 비해 더 저렴하기 때문에 LG홈결합상품을 추천드립니다♡

만약 결합하실 휴대폰이 있으시다면 저희 인터넷서포터 게시판에 사용하시는 휴대폰의 통신사와 요금제와 함께 다시 한 번 문의 부탁드립니다!
저희가 확인한 후에 고객님께 알맞은 유무선결합상품을 추천드리도록 하겠습니다^^!


아래에서 LG 홈결합상품에 대해 안내드리도록 하겠습니다^^!



● LG 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 46,090원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권70,000원

- 현금280,000원

→ 총 350,000원 지급

※ LG 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하신데요~!

모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 46,090원 - 5,500원 = ★☆월 요금(40,590원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(40,590원)X36개월= 1,461,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,461,240원-(사은품)350,000원= ★☆1,111,240원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥♥♥♥최종 정리♥♥♥♥♥

LG 통신사와 KT 통신사의 500메가 속도의 인터넷+TV 상품 중
고객님께서 거주하시는 자택에서 이용하실 수 있는 [LG 홈결합상품]을 추천드립니다♡

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!

< LG 홈결합상품 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**


- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 46,090원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권70,000원

- 현금280,000원

→ 총 350,000원 지급

※ LG 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하신데요~!

모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 46,090원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 5,500원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 46,090원 - 5,500원 = ★☆월 요금(40,590원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(40,590원)X36개월= 1,461,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,461,240원-(사은품)350,000원= ★☆1,111,240원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆


월 요금이 40,590원으로 고객님께서 납부하고 계시는 SKB 인터넷 + TV상품의 36,240원보다 비싸다고 생각하실 수도 있으나,

사은품 금액을 합한 3년 총 요금 1,111,240원을 36개월로 분할하게 되면 매월 약 30,867원으로 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다^.^!


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※3년 약정이 끝난 후 재약정을 원하실 경우에는 KT본사(국번없이 100번)를 통해 재약정을 하셔야 이용이 가능합니다.
다만, 저희 인터넷서포터에서는 재약정/재가입이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

KT본사(국번없이 100번)를 통해서만 재약정이 가능하며
재약정 시 받으실 수 있는 할인 및 사은품 혜택이 적거나 없을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다♡

※만약 결합하실 휴대폰이 있으시다면 저희 인터넷서포터 게시판에 사용하시는 휴대폰의 통신사와 요금제와 함께 다시 한 번 문의 부탁드립니다!
저희가 확인한 후에 고객님께 알맞은 유무선결합상품을 추천드리도록 하겠습니다^^!



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트인데요~

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능합니다!!
따라서 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변