김상아

2016-11-02

안녕하세요. Ssszzz님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 이전설치를 하려 했으나 설치가 불가하셨군요!
이 경우에는 약정기간이 남아있더라도 위약금 없이 해지가 가능한 위면해지가 가능합니다.

인터넷은 기본 3년약정으로 가입을 하실 수 있는데요.
1년후에 해지를 하시더라도 3년약정으로 가입을 하신 뒤 1년 후 해지하시는 것을 추천해드리고 있습니다.
아래 답변을 통해 더욱 자세한 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1. 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우

현재 고객님께서는 100메가 속도의 인터넷과 TV를 이용하실 예정이시군요!
함께 결합하실 휴대폰은 없으시구요.

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV, 일반전화를 이용하시는 경우 월 38,500원(VAT 포함 / 3년약정)으로 동일하며
100메가 속도의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 이용하시는 경우 KT 인터넷이 SK 인터넷보다 월 1,850원 더 저렴하지만
SK 인터넷이 KT 인터넷보다 18만원의 사은품을 더 제공해드리고 있습니다.

하지만 LG 인터넷 설치가 불가한 지역이라면 SK 인터넷 또한 설치가 불가할 수 있습니다.
그렇기 때문에 SK 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 SK 인터넷 설치가 가능하다면 SK 인터넷으로,
설치가 불가하다면 KT 인터넷으로 가입을 해주셔야 합니다!



답변 2. 1년약정 vs 3년약정

현재 고객님께서는 1년만 인터넷을 이용하시고 다시 해지를 하실 예정이신데요.
1년만 인터넷을 이용하시는 경우이시더라도 3년약정으로 가입을 해주시고 1년 뒤 해지를 하시는 것이 좋습니다.
아래 안내해드리는 금액은 SK 100메가 속도의 인터넷과 TV(B tv 스마트 plus UHD 기준)를 함께 이용하시는 경우입니다.

1. 1년약정 vs 3년 약정
- 1년약정 : 59,400원(VAT 포함) / 연 712,800원(사은품 없음)
- 3년 약정 : 월 37,400원(VAT 포함) / 연 448,800원 + 사은품 35만원 + 위약금 대략 16만원
⇒ 3년약정 후 1년 뒤 해지 : 대략 258,800원 이득(위약금 포함)

따라서, 고객님께서는 3년약정으로 가입을 해주시고 1년 뒤 해지하시는 것을 추천드립니다!

1년약정을 원하시는 경우 SKB 본사(국번없이 106)를 통해서만 가입이 가능하며
이 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 유의하시기 바립니다.



답변 3. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
KT 인터넷전화의 경우에는 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 이용이 가능하며 인터넷전화기는 필수로 구매해주셔야 합니다!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV, 집전화를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(17,600원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 38,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 일반전화(13,200원) = 48,400원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(17,600원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 42,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10/213채널/UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원)
★총요금 : 38,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(11만원) + 상품권(6만원) = 총 17만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10/213채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원)
★총요금 : 40,150원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(11만원) + 상품권(6만원) = 총 17만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.

SK 인터넷을 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 19,800원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 LG 인터넷 설치가 불가하다면 SK 인터넷 설치 또한 불가할 수 있습니다.
SK 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 SK 인터넷 설치가 불가하다면 KT 인터넷으로 이용해주셔야 하오니
이 점 미리 참고부탁드립니다!



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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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