김은혜

2017-04-14

안녕하세요~ 짜응님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
LG통신사로 휴대폰 2회선 결합하여 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시군요!

LG휴대폰 요금제를 59요금제라고 기재해주셨는데 데이터59.9요금제를 이용중이신게
맞으신가요?

만약 다른 요금제라면 저희 문의게시판을 통해 다시한번 문의해주시기 바랍니다.
아래 할인혜택은 데이터 59,9요금제를 이용하셨을 경우에 받으실 수 있는 할인혜택입니다.^^

고객님께 추천해드릴 상품은 LG'한방에YO'상품과 LG'한방에HOME2'상품입니다.
아래글을 통해서 상품의 자세한 안내 도와드리겠습니다.

그리고 문의에 고객님께서 TV를 3대 설치했을때 요금을 문의해주셨는데
TV는 2대까지만 설치가 가능하며 TV 3대 설치는 LG본사(국번없이101)를 통해서 설치가 가능한점 참고 바랍니다.
아래 글을 통해서 인터넷과 TV 2대 이용했을 경우에 요금표를 안내해드리겠습니다.


▶LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항은?◀

- LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는
필수로 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.

- 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해야합니다.

- 100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함),
기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다.


▶'한방에YO' 상품은 무엇인가요?◀

'한방에YO'는 휴대폰 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있고,
데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.^^

또한 휴대폰요금제가 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이시면서
'TVG(일반형) UHD'를 함께 사용하시면 휴대폰 요금에서 추가 2,200원 할인이 됩니다.

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료 이용이 가능합니다.

고객님께서는 휴대폰요금제를 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상) 이용중이시기 때문에
휴대폰요금을 각각 월 8,800원 할인받으실 수 있고,

2인 이상결합이면서, 구성원 중 1명 이상이 데이터스페셜A 이상 사용시 대표자 추가 3,300원 할인이 되는데
고객님께서 현재 데이터 59.9요금제를 이용중이기 때문에 할인받으실 수 있습니다.

'TVG(일반형) UHD' 추가 이용시 추가로 휴대폰요금을 월 2,200원 할인받으실 수 있습니다.
또한 와이파이를 무료로 이용하실 수 있답니다~! ^^


◎ 총 혜택 정리

- 휴대폰 요금할인 : 각각 월 8,800원 할인

- 데이터스페셜A 이상 사용시 대표자 추가 3,300원 할인

- IPTV(일반형/UHD) 추가 이용시 : 휴대폰요금 월 2,200원 할인 및 와이파이 무료로 이용 가능.

- 총 할인금액 : 월 23,100원


▶'한방에HOME2' 상품은 무엇인가요?◀

'한방에HOME2'는 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품입니다.

이용하시는 휴대폰 2회선 결합일 경우에

2명모두 데이터일반(LTE20/무한20)이상이실 경우에는
휴대폰 요금을 월 5,500원과 인터넷 요금을 월 5,500원할인 받으실 수 있습니다.^^

1명이 데이터스페셜A(LTE80/무한59.9이상)이실 경우에는
휴대폰 요금을 월 5,500원과 인터넷 요금을 월 15,455원할인 받으실 수 있습니다.^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료 이용이 가능합니다.


고객님께서는 휴대폰 2회선 결합이고 1명의 요금제가 데이터스페셜A(LTE80/무한59.9이상)일 경우에는
휴대폰 요금을 월 5,500원과 인터넷 요금을 월 15,455원할인 받으실 수 있습니다.^^
또한 와이파이를 무료로 이용하실 수 있답니다~! ^^


◎총 혜택 정리

- 휴대폰 요금할인 : 월 15,455원 할인 (2회선일 경우 반반 나눠서 할인함)

- 인터넷 요금할인 : 월 5,500원 할인

- IPTV(일반형/UHD) 추가 이용시 : 와이파이 무료로 이용 가능

- 총 할인금액 : 월 20,955원


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(한방에 YO)

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(고급형/UHD셋탑/173채널) + IPTV(고급형/UHD셋탑/173채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 할인금액 : 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인 + 'TVG(일반형) UHD' 추가 이용시 추가로 휴대폰요금을 월 2,200원 할인
+ 데이터스페셜A 이상 사용시 대표자 추가 3,300원 할인

총 할인금액 : 월 23,100원

- 최종이용요금 : 인터넷(20,900원) + IPTV(19,800원) + IPTV(7,700원) + WIFI(무료) = 48,400원(VAT포함)

※IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(한방에 HOME2)

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(고급형/UHD셋탑/173채널) + IPTV(고급형/UHD셋탑/173채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 할인금액 : 휴대폰요금 월 15,455원 할인 + 인터넷요금 월 5,500원 할인 총 20,955원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(15,400원) + IPTV(19,800원) + IPTV(7,700원) + WIFI(무료) = 42,900원(VAT포함)

※IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

고객님께서는 LG'한방에YO'상품을 이용하시는게 '한방에HOME2'상품보다 할인혜택이 많기때문에 이득입니다.

'한방에YO'상품은 휴대폰요금제를 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상) 이용중이시기 때문에
휴대폰요금을 각각 월 8,800원 할인받으실 수 있고,

2인 이상결합이면서, 구성원 중 1명 이상이 데이터스페셜A 이상 사용시 대표자 추가 3,300원 할인이 되는데
고객님께서 현재 데이터 59.9요금제를 이용중이기 때문에 할인받으실 수 있습니다.

'TVG(일반형) UHD' 추가 이용시 추가로 휴대폰요금을 월 2,200원 할인받으실 수 있습니다.
또한 와이파이를 무료로 이용하실 수 있답니다~! ^^

'한방에HOME2'상품은 휴대폰 2회선 결합이고 1명의 요금제가 데이터스페셜A(LTE80/무한59.9이상)일 경우에는
휴대폰 요금을 월 5,500원과 인터넷 요금을 월 15,455원할인 받으실 수 있습니다.^^
또한 와이파이를 무료로 이용하실 수 있답니다~! ^^


◎ 총 혜택 정리

(한방에 YO)

- 휴대폰 요금할인 : 각각 월 8,800원 할인

- 데이터스페셜A 이상 사용시 대표자 추가 3,300원 할인

- IPTV(일반형/UHD) 추가 이용시 : 휴대폰요금 월 2,200원 할인 및 와이파이 무료로 이용 가능.

- 총 할인금액 : 월 23,100원


(한방에 HOME2)

- 휴대폰 요금할인 : 월 15,455원 할인 (2회선일 경우 반반 나눠서 할인함)

- 인터넷 요금할인 : 월 5,500원 할인

- IPTV(일반형/UHD) 추가 이용시 : 와이파이 무료로 이용 가능

- 총 할인금액 : 월 20,955원


LG의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

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현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

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(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


주말의 시작인 금요일입니다.
♩♪룰루랄라♪♬ 신나는 하루를 보내시길 바랍니다.
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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