김종기

2017-10-23

안녕하세요! ‘문의’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 CJ헬로비전을 사용중이시면서 만기는 20년 8월 16일이시군요.
KT로 1기가인터넷과 OTV15(UHD) 2대 그리고 일반전화를 생각중이시구요.



●질문답변

일단 고객님께서 현재 사용중인 CJ헬로비전의 경우 3년 약정 상품이라면
이제 막 2~3개월 정도 지난 상황으로 보이네요.
고객님께서 문의 하신 내용대로 안내를 해드리자면

★KT 1기가 인터넷, OTV15(UHD셋탑) IPTV X2, 일반전화 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 38,500원
- IPTV요금 16,500원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 추가 IPTV요금 10,120원
- 추가UHD셋탑박스 2,200원
- 일반전화기본료 1,100원
- 기가WI-FI공유기 무료임대

- 홈결합할인 5,500원

★총 요금 월 67,320원(VAT포함)


[사은품 혜택]

- 현금 220,000원
- 상품권 90,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 31만원이 사은품으로 지급됩니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 15,400원X2, 총 52,800원이 함께 부과됩니다.

[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 설치받은 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 KT인터넷설치가능지역 조회하기>

고객님께서 직접 확인도 가능합니다. KT본사 (국번없이) 100번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

고객님께서 문의해주신 내용대로
KT 1기가 인터넷과 OTV15(UHD) IPTV 2대, 일반전화까지
요금 및 사은품을 안내해드렸습니다.
휴대폰 통신사를 따로 기재해주시지 않아 결합할인 안내는 못해드렸으나
만약 고객님께서 KT로 휴대폰을 사용중이시라면 휴대폰과 결합해서
요금할인을 받을 수 있습니다.

어느 통신사이던 1기가 인터넷의 경우 전산으로 설치 가능지역으로 조회가 되더라도
실제 설치기사 방문시 도로사정이나 건물사정에 의해 설치가 안될 수도 있고
만약 1기가 인터넷이 설치가 되지 않는다 안내를 받으시면
다시 500메가 또는 100메가로 신규 접수 신청을 하고
설치기사가 추후 재방문을 해야할 수도 있음을 미리 안내해드립니다.


※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변