문금희

2016-08-16

안녕하세요. Hyunki Lee님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터에 귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 감사드립니다!
고객님의 문의에 성심껏 답변드릴 것을 약속드리겠습니다^^


우선 고객님의 질문을 정리해보도록 하겠습니다~

고객님께서는 2015년 9월 8일에 KT 인터넷을 가입하시어 지금까지 사용 하고 있으시군요?
고객님께서 인터넷 가입시 이전 위약금 제도를 활용하여 이득볼 수 있는 방법을 알고 계셨던 것 같습니다.
고객님께서 말씀하셨던 것처럼, '인터넷 해지 위약금 제도'가 변경되기 전까지는
이득보실 수 있는 방법이었으나 앞으로는 인터넷 가입 시 3년 약정을 채우시는 것이 좋습니다!!

8월 초에 바뀐 '인터넷 해지 위약금' 제도는 1년 1일째, 2년 1일째 해지하더라도
더 많은 손해를 보는 구조로 변경되었기 때문입니다.
안타깝게도 위약금이 낮아지는 구간을 거의 찾아 볼 수가 없답니다ㅠ_ㅠ

고객님께서는 LG 휴대폰 1회선(LTE 데이터 68)으로 500메가 인터넷 + TV 결합으로 이용 하시길 원하시는데요.
아래의 답변에서 상세하게 안내해드리겠습니다.

답변 1) LG 휴대폰 1회선 결합 -> '한방에 YO' vs '한방에 홈2'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서만 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈2'상품은 인터넷과 휴대폰 요금 모두 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)

<'한방에 YO' 상품>
기준 요금제보다 미만의 요금제: 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
기준 요금제보다 이상의 요금제: 휴대폰 요금 월 8,800원 할인

<'한방에 홈2' 상품>
기준 요금제보다 미만의 요금제: 할인혜택 없음
기준 요금제보다 이상의 요금제: 인터넷 요금 월 5,500원 + 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원
= 총 8,800원 할인

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : 월 8,800원 할인
- TVG UHD 이용시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인

<한방에 홈2>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TVG UHD 이용시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인


따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^



답변 2) LG 유무선 결합상품 -> 와이파이 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 2,200원(VAT 포함)에
이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^


답변 3) 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠ_ㅠ
전화 상담 전에 500메가 인터넷이 고객님댁에 설치 가능한지 알아보시려면 아래의 주소를 클릭하셔서 직접 확인해보실 수 있습니다.
어려우시다면 고객님댁의 주소를 문의게시판 답변 혹은 전화상담으로 남겨주신다면 직접 해드리도록 하겠습니다!! ^^
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


답변 4) 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,290원) + 와이파이(2,200원)
★총요금 : 44,990원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준 요금제 이상일 경우 휴대폰 요금에서 월 8,800원 할인
+ TVG UHD 신청하실 경우 기준 요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인
/ 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)


- 한방에 HOME 2
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,290원) + 와아파이(2,200원)
★총요금 : 39,490원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
+ TVG UHD 신청하실 경우 기준 요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인
/ 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME 2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다!

[LG 휴대폰(LTE 데이터 68) 1회선 + 500메가 인터넷 + TV]
1. 한방에 YO : 휴대폰 요금에서 11,000원 할인!
2. 한방에 HOME 2 : 인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 5,500원 할인!

'한방에 YO' 또는 '한방에 HOME 2' 상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원(TVG UHD 신청시)를 할인받으실 수 있고 현금 27만원, 상품권 8만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있으니
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고요. 직접 확인이 어려우실 경우,
인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^

또한, 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하세요~^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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