김다해

2016-11-08

안녕하세요. 겨울님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.


고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 사용중이신 인터넷 약정이 곧 만료되시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK이시며, 인터넷+IPTV+인터넷전화 결합상품 사용하실 예정이시구요!



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 결합하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

고객님께서 결합하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득이신데요!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV와 인터넷전화랑 같이 사용하실때에는 요금적인 면과 사은품 혜택 부분을 모두 고려했을때 LG가 가장 좋습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 이용하시는 홈결합 상품 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!
하지만 인터넷은 인터넷요금과 휴대폰요금 둘 다 할인 받으실 수 있기때문에 휴대폰과 같은 통신사로 결합하셔서 이용하시는게 가장 좋으신데요!
현재 남겨주신 문의글로는 저희가 고객님께서 기존에 이용하시던 인터넷 통신사와 휴대폰 통신사 및 요금제를 파악하기에 어려움이 있습니다!
이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 다시 한번 문의로 남겨주시면 더욱 더 자세한 할인혜택과 요금을 안내해드리겠습니다!^ㅁ^



2. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다~
단, KT의 경우 와이파이 공유기를 꼭 임대하실 필요없이 기존에 사용하고 계시던 공유기가 있으시다면 그 공유기를 사용하시면 된답니다~! ^^



3. 해지 및 설치안내!!!

고객님께서 현재 해지 날짜에 대해 문의를 주셨는데요!
간혹 배선문제나 전신주문제, 단자함문제 등으로 인터넷 설치가 어려운 곳이 종종 있습니다.
만약 고객님께서 현재 이용중이신 인터넷을 미리 해지하셨는데 새로 가입하시려는 인터넷이 설치 불가 지역이라면 인터넷을 이용하실 수 없습니다ㅠㅠ
그렇기때문에 고객님께서 이용하시려는 인터넷을 미리 가입신청과 설치까지 다 받으신 후에
기존에 이용하시던 인터넷이 약정이 만기가 되시면 해지하시는것을 권해드립니다!
요금은 해지한 전날까지만 일할계산되어 발생되기때문에 큰 부담은 없으실것으로 예상됩니다!^^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트다이렉트)+ IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)

< 총 결합혜택 >

- 홈 결합 할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

= 총 2,200원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원) = 42,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >

- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 170,000원 + 현금 180,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 41,800원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >

- 인터넷(100메가/인터넷100)+ IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금+WIFI임대료)


< 총 결합혜택 >

- 홈 결합 할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!


< 요 금 >

- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 무료) = 41,140원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >

- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!


< 설 치 비 >

- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





3. KT 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷)+ IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)


< 총 결합혜택 >
- 홈 결합 할인 없음.


< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원) = 40,150원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 110,000원

= 총 170,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 이용중이신 인터넷이 LG가 아니시라면 새로 가입하시는 인터넷은
요금적인면과 사은품혜택 두가지 방면에서 보았을때 LG로 하시는게 가장 이득입니다!
SK보다 요금이 850원 저렴하고, KT보다 사은품혜택이 18만원 더 제공됩니다!!

고객님께서는 LG 홈결합 상품 가입시 사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!
하지만 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 사용하실때 제일 좋은 혜택을 받으실 수 있습니다.
이용중이신 휴대폰통신사와 요금제를 알려주시면 더욱 더 자세한 할인혜택을 안내해드리겠습니다!^^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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어제 전국적으로 가을비가 내린뒤, 오늘부터 본격적인 초겨울날씨가 시작된다고 합니다!
감기에 유의하시고, 외출시 따뜻하게 챙겨입으세요~!
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변