김다해

2017-02-17

안녕하세요, 어떤게좋을지님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 이사를 하시면서 인터넷과 IPTV를 새로 신청하려고 하시는군요!
휴대폰은 KT를 이용하고 계시지만 본가에서 이용중이신 KT인터넷과 결합이 되어 있으시구요~!!

기존 고객님댁에서 이용하시던 인터넷 통신사는 어디이신가요?
SK, KT, LG 3사 통신사에서는 해지 후 3개월 이내에는 같은장소, 같은명의이실 경우 신규가입을 제재하고 있습니다.

고객님께서 이용하고 계시던 인터넷을 해지하시고 같은 통신사로 다시 가입하실 경우에는
이사를 하셔서 가입하시기 때문에 다른 장소에 해당되시지만 동일명의에 해당하기 때문에 신규가입을 하실 수 없습니다.
이 점 미리 참고해주시기 바랍니다.

TV를 설치받으시려면 설치기사님께서 고객님댁에 내방하셨을 때 TV를 소지하고 계셔야만 가입 및 설치가 가능합니다.
TV를 소지하고 계셔야 기사님께서 설치를 도와드릴 수 있으시고, 설치 후 잘 작동이 되는지 확인이 가능하시기 때문입니다.
때문에 인터넷과 IPTV를 신청해주시기 전에 미리 TV를 준비해주시기 바랍니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!


우선 아래에서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 수 있는 LG, SK, KT 3사의 홈결합상품을 안내해드리겠습니다.
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. KT '패밀리요금제' 안내!

패밀리요금제란, 기존에 KT인터넷을 1회선 이용하고 있는 상황에서
다른장소에 KT인터넷 회선을 추가로 신청할경우 인터넷요금을 할인해주는 요금제입니다.

고객님의 본가에서 KT인터넷을 이용중이시기 때문에
고객님댁에 KT인터넷을 신청하실 경우 인터넷요금을 할인받으실 수 있습니다.

다만 기존에 이용하고 계시는 인터넷의 속도와 같은 속도의 인터넷으로만 설치가 가능하시기 때문에,
기존에 100메가 속도의 인터넷을 이용중이셨다면 새로 추가 신청하는 인터넷도 100메가 속도의 인터넷으로만 이용이 가능합니다.

그러나 패밀리요금제의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시기 때문에 본사를 통해서 가입해주셔야 합니다.
이 점 양해부탁드리고, 자세한 요금안내와 가입신청은 본사를 통해 문의주시기 바랍니다!
단, 본사를 통해 패밀리요금제 가입시 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


☆ KT 본사 고객센터 ☆

- 국번없이 100번



2. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

고객님께서는 이용중이신 휴대폰이 이미 본가의 KT인터넷에 함께 결합이 되어있으시기 때문에
휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷과 IPTV를 이용하시는게 좋습니다.

휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하시는 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
인터넷과 IPTV를 함께 이용하실 경우 LG가 이용요금이 가장 저렴하고, 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!



3. 설치일정에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!
원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
당일설치는 아주 드문경우로 가능하기도 하시지만 대부분 1-2일은 소요된다고 생각해주셔야 합니다.
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜와 시간대를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야만 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 이 점 꼭 참고하시어 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 패밀리요금제 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레인터넷)+ IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 5,500원 할인 (패밀리요금제)

< 요 금 >
- 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원) = 31,900원(VAT포함)

* 위의 요금은 패밀리요금제 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 패밀리요금제의 경우 본사를 통해서만 가입가능!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





3. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 180,000원

= 총 240,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





4. SK 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/180채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 2,200원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) = 37,400원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 인터넷을 이용하실 경우에는 LG가 가장 이득이신데요!
인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우 LG가 이용요금이 가장 저렴하고 사은품이 가장 많이 제공되고 있습니다.

KT의 '패밀리요금제'를 이용하실 경우 인터넷요금을 월 5,500원 할인받으셔서 이용하실 수 있으신데요!
3년약정을 기준으로 월 5,500원씩 할인혜택을 받으신다면 총 198,000원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

단, '패밀리요금제'의 경우 저희 인터넷서포터를 통해서는 가입이 어려우시고, 본사를 통해 가입해주셔야 하는데요!
본사를 통해 가입하실 경우 제공되는 사은품이 적거나 없으실 수 있습니다.

때문에 고객님께서는 총 198,000원의 할인혜택을 받으시는 것보다
총 35만원의 사은품 혜택을 받으시고, LG의 홈결합상품을 이용하시는게 이득입니다.

LG의 홈결합상품으로 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 7만원 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.


LG유플러스의 홈결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변

아하

2017-02-17

자세한 설명 감사합니다^^ 가입하려고 하면 어떻게 하면 되나요? 전화로만 가능한가요?

답변