김상아

2016-06-10

안녕하세요. akje님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시고 무려 10년을 넘게!! 이용하셨군요..!!
KT 인터넷을 가입하실 예정이고 KT 휴대폰 3회선을 이용중이시구요!


답변 1. KT 휴대폰 3회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'가 이득!

KT에는 KT 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

'인터넷 뭉치면올레' 상품은 KT 휴대폰 3회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.

'LTE 뭉치면올레' 상품은 KT 휴대폰 요금에서 각각 할인을 해드리고 있습니다.
'순액 외 35'(LTE 선택형 100분 2GB) 요금제는 휴대폰 요금 월 1,650원을 할인해드리고
'순액 28'(순 모두다 올레 28) 요금제는 휴대폰 요금 월 1,650원을 할인해드리고
'순액 34'(순 모두다 올레 34) 요금제는 휴대폰 요금 월 2,750원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 일반전화, 번호이동시 유의사항

3사 통신사 모두 일반전화를 이용하시는 경우 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
그렇기 때문에 현재 이용중이신 전화기가 있으시다면 그대로 이용이 가능하시고
이용중이신 전화기가 없으시다면 고객님께서 직접 구매하여 이용을 해주셔야합니다.

고객님께서는 현재 일반전화를 이용중이신 것으로 보여지는데요.
만약, 번호이동을 이용하실 예정이시라면 인터넷은 해지하시더라도 일반전화는 절대!! 해지하시면 안됩니다.
먼저 해지를 하시게 된다면 번호가 사라져버리게 되고 신규가입으로 진행을 하셔야 하는 것이지요ㅠ_ㅠ
일반전화는 새로 가입하시는 일반전화로 번호이동을 하시게 되면 자동으로 해지가 되고 있답니다!
(번호이동시 유의사항 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)



답변 3. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV와 일반전화를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + IPTV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,300원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 15,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 번호이동을 이용하실 경우 일반전화는 절대!! 먼저 해지를 하시면 안됩니다!!
이 점 꼭꼭 유의해주세요!!

또한, 고객님께서 원하시는 설치날짜가 있으시다면 설치예정일 2~3일 전에 인터넷서포터로 접수를 넣어주시면
고객님께서 원하시는 날짜로 일정을 잡으실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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