고은솔

2017-06-12

안녕하세요~ 'Rachel' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
인터넷의 약정기간은 만기된 상태이구요~

이번에 인터넷과 TV, 일반전화 상품을 이용하실 예정이신데
KT 통신사로 재약정할지, LG 통신사로 신규가입할지 고민중이시군요!

고객님께서 이용하시는 휴대폰은 KT 통신사 3회선과 LG 통신사 1회선인데
LG 통신사의 휴대폰 1회선은 약정이 만기되어 번호이동이 가능하구요~

각각 휴대폰의 요금제는

KT LTE 데이터 선택 43.8 KT LTE-340

KT LTE 데이터 선택 43.8 LG LTE 데이터 6.6 요금제를 이용하고 계시네요!

현재 인터넷은 33,000원에서 20,500원 할인 받아 12,500원(VAT미포함)에 이용중이시고
TV 상품은 14,000원에서 5,000원 할인 받으셔서 9,000원 납부하고 계시구요~

LG 통신사의 휴대폰 1회선도 KT 통신사로 이동해서 재약정할지,
그대로 LG 통신사에 있고 인터넷을 LG 통신사로 신규가입할지 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서는 KT 통신사 3회선과 LG 통신사 1회선을 이용중이신데요~!
이 경우에는 KT 통신사의 유무선 결합상품의 할인혜택이 훨씬 크기 때문에
KT 통신사로 재약정 하시는 것이 좋습니다.

현재 고객님께서 이용하시는 인터넷의 기본 요금이 33,000원인 것을 보아
500메가 속도의 기가인터넷을 이용하고 계신걸로 보이시는데요~!

고객님께서 LG 통신사의 500메가 인터넷을 휴대폰 1회선과 결합하여 이용하실 경우
인터넷요금이 월 27,500원 청구됩니다.

따라서 고객님께서 현재 이용하시는 12,500원의 요금보다 2배 이상 비싸기 때문에
KT 통신사의 인터넷으로 재약정 하시는 것을 추천드립니다.

고객님께서 이용하시는 LG 통신사의 휴대폰 1회선도 통신사 변경이 가능하다고 하셨는데요~!
이번에 KT 통신사로 변경하셔서 함께 결합하셔서 결합 혜택을 받으시는 것이 좋습니다^.^

단 , 저희 인터넷서포터를 통해서는 재약정이 어렵습니다 ㅠ.ㅠ
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정을 요청하셔야 하며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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