고은솔

2017-08-29

안녕하세요~ 'GHOST' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시네요~!

약정은 모두 만기된 상태이지만 내년 3월에 이사를 하시게 되셔서
그냥 사용하시다가 그때 변경하거나 재약정 하실 생각이시구요~

현재 사용하고 계신 구글셋탑박스를 UHD셋탑박스로 변경할 경우
월 요금이 변경되거나 새로 약정을 해야하는지 문의주셨구요~

리모컨 이어폰기능을 사용하고 싶으신데 TV가 FHD 상품일 경우에는
UHD셋탑박스를 이용해도 화질차이가 없는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 여러가지 문의를 남겨주셨는데요~

문의가 많을 경우 저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면
문의에 대한 내용을 더 신속하고 정확하게 안내 받으실 수 있답니다^0^

고객님께서 현재 약정기간이 만기된 채 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
이 경우 통신사측에서 자동으로 약정을 연장했다고 보시면 됩니다!

구글셋탑박스를 UHD셋탑박스로 변경하실 경우
셋탑박스 요금이 3,300원에서 4,400원으로 변경됩니다!

그러나 이 요금은 LG 홈페이지를 참고한 요금이며
더 자세한 사항은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 확인하실 수 있습니다.

저희는 인터넷 신규가입을 도와드리는 업체이므로
재약정이나 TV상품에 대한 정확한 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


고객님께서 사용하시는 TV상품이 FHD 상품일 경우
UHD셋탑박스를 이용하셔도 화질차이는 없습니다.

만약 UHD셋탑박스를 이용하고자 하신다면
TV상품에 반드시 HDMI 단자가 있어야 하는 점 참고 부탁드립니다.

내년에 이사하실 때 고객님께서 인터넷과 TV상품을 변경하실 예정이시라면
그때 저희 인터넷서포터를 다시 한 번 방문해주세요~

고객님께 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^0^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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