고은솔

2017-09-18

안녕하세요~ '니나노' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 인터넷과 TV상품을 신규가입 신청하실 예정이시네요~!
결합하실 휴대폰은 30년 이상 장기고객 온가족할인 혜택을 받고 계시구요~

고객님께서 인터넷 설치 가능지역을 조회해보신 결과 500메가 까지만 지원되는 것 같은데
1기가 속도의 인터넷은 설치가 불가능한지 문의주셨어요~

또한 500메가 인터넷과 TV상품 결합시 45,100원이라고 요금표에 나와 있는데
이때 TV상품 기준은 무엇인지 문의주셨구요~

B tv 뉴스마트 TV 상품과 500메가 인터넷을 결합하여 이용할 경우
인터넷 요금만 50% 할인되는건지, 인터넷+TV요금이 50% 할인되는건지 문의주셨습니다!

그리고 현재 고객님께서 기가WI-FI 공유기를 사용하고 계신데
WI-FI 공유기 따로 신청하지 않고 기존 공유기를 사용해도 되는지 문의주셨구요~

신혼 입주여서 TV가 없는데 인터넷과 TV 설치가 가능한지,
설치일은 9월 22일에 가능한지 문의주셨습니다.

마지막으로 사은품 혜택에 대해 문의주셨습니다^0^



● 질문 답변

고객님께서는 사용하시는 휴대폰에 SKB온가족할인 혜택을 받고 계신데요~
이 경우 SKB온가족할인 결합상품으로 인터넷도 결합하시는 방법이 가장 좋습니다^0^


고객님 자택의 경우 500메가 인터넷까지 설치가 가능하며
1기가 인터넷은 설치가 불가능한 지역으로 확인되었습니다ㅠ.ㅠ


저희가 요금표에 안내드린 TV상품은 대부분 고객 분들께서 가장 많이 이용하시는
스마트 Plus TV 상품 기준이며 다른 TV상품을 이용하실 경우 요금 및 사은품이 달라질 수 있습니다.


고객님께서 SKB온가족할인 결합상품을 이용하시게 되면
인터넷 요금만 50% 할인 받게 되시며, TV요금은 1,100원 할인 받게 되십니다.

이 부분에 대한 안내는 아래에서 다시 자세히 안내드리도록 하겠습니다.


고객님께서 현재 사용하고 계시는 기가 WI-FI 공유기가 있으시다면
SKB 통신사의 WI-FI 공유기를 따로 임대하지 않으셔도 됩니다^0^


고객님께서 인터넷과 TV상품을 신규가입 하실 예정이시라면 반드시!
컴퓨터 또는 노트북과 함께 TV도 준비해놓으셔야 합니다.


고객님께서 인터넷과 TV 설치를 9월 22일에 받고자 문의주셨는데요~
인터넷 설치일정은 각 통신사 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 정해지게 됩니다.

따라서 고객님께서 인터넷 가입을 접수하신 후에
설치기사님과 함께 설치 일정을 조율해보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


아래에서 500메가 인터넷과 뉴스마트 TV기준 SKB온가족할인 상품에 대해 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 뉴스마트 TV의 경우 채널 수 168개입니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 12,100원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 50% (16,500원) 할인

- T끼리 요금제의 휴대폰요금 50% 할인

- BAND 요금제의 휴대폰 요금 30% 할인

※ 고객님께서는 현재 온가족할인 결합혜택으로 휴대폰 요금 할인을 받고 계시므로
중복적인 휴대폰 요금 할인은 적용되지 않습니다.

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(12,100원) + 셋탑박스(4,400원) = 49,500원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프로모션 할인(1,100원) = 17,600원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 49,500원 - 17,600원 = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(798,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 SKB온가족할인 결합상품을 추천드립니다.

고객님 자택에서는 500메가 기가인터넷을 이용하실 수 있으며
1기가 인터넷은 설치가 불가능한 것으로 조회되었습니다ㅠ.ㅠ

저희가 요금표에 안내드리는 TV상품은 대부분 고객 분들이 이용하시는 대표TV 상품이며
SK 통신사의 TV상품은 스마트 Plus TV상품 기준 가격입니다.
고객님께는 뉴스마트 TV상품 기준으로 안내드렸으니 참고 부탁드립니다.

온가족할인 혜택인 50% 할인은 인터넷+TV 요금이 아닌,
인터넷 요금에서만 적용되며 TV상품은 따로 1,100원 할인이 적용됩니다.

고객님께서 현재 사용하시는 기가WI-FI 공유기가 있으시다면
별도로 임대하지 않고 기존의 공유기를 사용하시면 되며,

인터넷과 TV 설치는 반드시 PC나 노트북과 함께 TV가 준비되어 있어야 합니다.

인터넷 설치일정은 각 통신사 설치기사님 스케줄에 맞춰 순차적으로 정해지며
추후에 고객님께서 직접 설치기사님과 일정을 조율해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 12,100원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 50% (16,500원) 할인

- T끼리 요금제의 휴대폰요금 50% 할인

- BAND 요금제의 휴대폰 요금 30% 할인

※ 고객님께서는 현재 온가족할인 결합혜택으로 휴대폰 요금 할인을 받고 계시므로
중복적인 휴대폰 요금 할인은 적용되지 않습니다.

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(12,100원) + 셋탑박스(4,400원) = 49,500원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프로모션 할인(1,100원) = 17,600원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 49,500원 - 17,600원 = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(798,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡