문금희

2016-08-08

안녕하세요. 도우죠님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 500메가 인터넷과 TV를 신규 가입하시길 원하시는데요.
이용 중이신 LG 휴대폰은 59요금제를 이용 중이시구요!

또한, 현재 고객님께서는 기가 인터넷(500메가 인터넷)을 이용하실 예정인 것으로 보여지는데요
아직까지 기가 인터넷은 설치가 어려운 지역이 있기 때문에 고객님댁의 주소를 문의게시판 답변 혹은 전화 상담(대표번호:1544-9336)으로 말씀해주시면, 설치가 가능한지 조회해드리도록 하겠습니다^^


답변 1) LG 휴대폰 1회선 결합 -> '한방에 YO' vs '한방에 홈2'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품: 휴대폰 요금 할인
'한방에 홈2'상품: 인터넷과 휴대폰 요금 각각 할인

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
<'한방에 YO' 상품>
기준 요금제보다 미만의 요금제: 휴대폰 요금 월 5,500원
기준 요금제보다 이상의 요금제: 휴대폰 요금 월 8,800원

,'한방에 홈2' 상품>
기준 요금제보다 미만의 요금제: 할인혜택 없음
기준 요금제보다 이상의 요금제: 인터넷 요금 월 5,500원 + 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원
총 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

'TVG UHD' 추가 결합할인: 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
!!! 휴대폰 요금 월 2,200원 추가 할인

<한방에 YO>
- 인터넷 할인 : 없음
- 휴대폰 할인 : 8,800원(TVG UHD 신청시 2,200원 추가할인)

<한방에 HOME2>
- 인터넷 할인 : 5,500원
- 휴대폰 할인 : 3,300원(TVG UHD 신청시 2,200원 추가할인)

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^


답변 2) LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 2,200원(VAT 포함)에 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^

답변 3) 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠ_ㅠ
전화 상담 전에 500메가 인터넷이 고객님댁에 설치 가능한지 알아보시려면 아래의 주소를 클릭하셔서 직접 확인해보실 수 있습니다. 어려우시다면 고객님댁의 주소를 문의게시판 답변 혹은 전화상담으로 남겨주신다면 직접 해드리도록 하겠습니다!! ^^
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4) 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,290원) + 와이파이(2,200원)
★총요금 : 44,990원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰 요금에서 월 8,800원 할인 + TVG UHD 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)


- 한방에 HOME 2
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD) + 와이파이
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,290원) + 와아파이(2,200원)
★총요금 : 39,490원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + TVG UHD 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME 2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다!

1. 한방에 YO : 휴대폰 요금에서 11,000원 할인!
2. 한방에 HOME 2 : 인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 5,500원 할인!

'한방에 YO' 또는 '한방에 HOME 2' 상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원(TVG UHD 신청시)를 할인받으실 수 있고 현금 27만원, 상품권 8만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있으니
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고요. 직접 확인이 어려우실 경우, 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

★인터넷서포터 온라인가입 상담 신청하기 ★

#온라인 가입상담 신청서#를 작성해주시면
확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

★ 인터넷서포터 카카오톡 상담 신청하기 ★

#카카오톡 친구 추가#하신 후
메시지 입력창 우측에 1:1 말풍선 버튼을 클릭하시고
문의 사항을 남겨주시면 빠른 답변으로 상담을 도와드리겠습니다.
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터

★ 인터넷서포터 상담 가능시간 ★
#월요일~금요일(09:00 ~ 18:30)
#토요일(09:00 ~ 15:00)

감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변