정다슬

2018-01-17

안녕하세요 노가리고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
KT 통신사로 쭉 이용하실지, SK 인터넷과 TV
신규 가입을 진행하실지 고민 중이시군요~

휴대폰은 KT 휴대폰 4회선을 사용 중이시며
54.8 요금제, 49.3 요금제, 43.8 요금제. 38.3 요금제를
각 각 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

현재는 KT 휴대폰 3회선을 결합하여
KT 인터넷 100메가와 TV, 인터넷전화를 사용중이며
인터넷은 무료, TV는 7천원, 인터넷전화는
2천원 정도의 요금으로 이용 중이시며
인터넷전화는 해지하실 계획이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷은 500메가로 이용을 원하시며
SK와 KT 구분하여 자세한 설명 문의 남겨주셨네요^^

또 KT는 2가지 결합방식으로
4명결합(54.8, 49.3, 43.8, 38.3)과
3명결합(54.8, 49.3, 38.3)으로 나누어
설명 원하신다고 남겨주셨습니다

고객님께서 제공해주신 정보에 다라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - KT 통신사

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
사용 중이신 인터넷을 다시 신규 가입하시는 것은 불가능합니다

또 저희 (주)인터네서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 KT 통신사의 현재 할인 혜택으로
쭉 사용하시길 원하심과 동시에 일부상품 해지,
인터넷속도 변경 모두 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
재약정 및 변경하여 이용해주셔야 합니다ㅜㅜ

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 어떤 통신사든 현재 인터넷을 무료로 사용하실 수
있는 결합상품은 존재하지 않으며
현재의 결합상품을 해지하실 경우
다시 현재의 혜택으로 신규 가입은 불가하다는 점
참고하시길 바랍니다

본사를 통해 재약정할 경우
적은 사은품 또는 추가적인 할인 혜택을 제공할지는
본사 재량이기 때문에 아무도 알 수 없습니다
따라서 KT 통신사로 쭉 사용하실 예정이시라면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
추가적인 사은품 또는 추가적인 할인 혜택을
요구해보시는 것도 좋을 것 같네요^^



◆ 답변2 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입

고객님께서는 현재 KT 통신사의 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
SK 휴대폰을 사용하시는 분이 없으시다면
휴대폰 결합없이 SK 신규 가입을 진행해주셔야 합니다

고객님이 남겨주신 정보에 따라 SK 인터넷 500메가와
TV는 SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )로
안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. .

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 홈결합할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 13,200원 )
+ UHD 셋탑 박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 45,100원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
------------------------------------
총 요금 35,200원

(2) 사은품

상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
-------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
사용 중이신 인터넷을 다시 신규 가입하시는 것은 불가능합니다

또 저희 (주)인터네서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 KT 통신사의 현재 할인 혜택으로
쭉 사용하시길 원하심과 동시에 일부상품 해지,
인터넷속도 변경 모두 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
재약정 및 변경하여 이용해주셔야 합니다ㅜㅜ

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 어떤 통신사든 현재 인터넷을 무료로 사용하실 수
있는 결합상품은 존재하지 않으며
현재의 결합상품을 해지하실 경우
다시 현재의 혜택으로 신규 가입은 불가하다는 점
참고하시길 바랍니다

본사를 통해 재약정할 경우
적은 사은품 또는 추가적인 할인 혜택을 제공할지는
본사 재량이기 때문에 아무도 알 수 없으며
KT 통신사로 쭉 사용하실 예정이시라면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
추가적인 사은품 또는 추가적인 할인 혜택을
요구해보시는 것도 좋을 것 같네요^^

현재 고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 쭉~
재약정하여 이용하시는 것이 가장 좋지만
고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 신규 가입하시는 경우도 안내해드리겠습니다

고객님께서는 현재 KT 통신사의 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
SK 휴대폰을 사용하시는 분이 없으시다면
휴대폰 결합없이 SK 신규 가입을 진행해주셔야 합니다

고객님이 남겨주신 정보에 따라 SK 인터넷 500메가와
TV는 SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 사은품 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입

< SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 45,100원
- 홈결합할인 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원




※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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