김상아

2016-08-23

안녕하세요. 박튀김님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 500메가 인터넷과 TV를 이용하실 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 KT 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

주말설치의 경우 미리 접수를 넣어주시면 설치일정을 잡으실 수 있답니다^0^


답변 1. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '총액 결합할인'이 이득!

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
이 상품은 이용중이신 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.
(이용중이신 휴대폰 요금제가 높을수록 할인혜택이 더 커집니다!)

현재 고객님께서 이용중이신 '순액 49', '순액 61' 요금제를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 49' 요금제의 휴대폰 요금 월 7,007원을 할인해드리며
'순액 61' 요금제의 휴대폰 요금 월 8,723원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷 이용시 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 49' 요금제의 휴대폰 요금 월 8,139원을 할인해드리며
'순액 61' 요금제의 휴대폰 요금 월 10,132원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<총액 결합할인> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : '순액 49' 월 8,139원 + '순액 61' 월 10,132원 할인
- 총 22,110원 할인



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 설치일정 안내

인터넷서포터를 이용해주시는 80% 이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주신 바로 다음날 설치를 받고 있습니다.
하지만 토요일은 주말설치이기 때문에 많은 고객님들께서 원하시는 날입니다.
그렇기 때문에 미리 접수를 넣어주셔야 설치가 가능한 부분입니다ㅠ_ㅠ

설치 일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선권을 갖지 않으며
고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지고 있습니다.
설치 기사님의 일정이 모두 차 있다면 일정이 밀리게 되는 것이고 일정이 비어있다면 일정을 잡을수가 있는 것이지요.
그렇기 때문에 미리 접수를 넣어주시고 기사님과 일정을 먼저 잡으시는 것이 우선순위를 갖는 것이랍니다^0^

고객님께서는 수요일 ~ 목요일까지 접수를 넣어주시면 쉽게 주말설치 일정을 잡으실 수 있습니다^^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '총액 결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(17만원) + 상품권(6만원) = 총 23만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 총 16,610원 할인('순액 49' 월 8,139원 + '순액 61' 월 10,132원 할인) + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'총액 결합할인' 상품을 이용하시면 월 통신비 22,110원을 할인받으실 수 있고
현금 17만원, 상품권 6만원 총 23만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.phpbo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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