김다해

2017-02-27

안녕하세요, 흐흐흐님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 이번에 독립을 하게 되셨군요!
혼자 거주하실 새로운 보금자리에 인터넷과 IPTV를 설치하기 위하여 저희 인터넷서포터를 방문해주셨네요~

SK통신사를 8년동안 이용하셨다고 남겨주셨는데요! 휴대폰을 말씀하신건가요?

SK휴대폰을 이용중이시라면 휴대폰과 결합하여 SK인터넷을 이용하시는게 좋습니다.
다만, 8년동안 사용하셨다는게 어떤 상품인지 정확하게 확인이 어렵습니다ㅠㅠ

아래에서 SK휴대폰을 이용중이시라는 가정하에 안내를 우선 도와드리도록 하겠습니다.
8년동안 이용하신 상품이 휴대폰이 아니시라면 다시한번 댓글을 통해 정확하게 문의해주시기 바랍니다.
또한 이용중이신 휴대폰의 통신사와 요금제도 함께 남겨주시면 다시한번 정확하게 안내를 도와드리겠습니다~!


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족프리' 라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. TV에 대한 안내! (1번, 2번 질문에 대한 답변)

요즘 보편화 되고있는 TV상품은 모두 인터넷을 기반으로 하여 TV를 시청하는 IPTV라는 상품입니다.
셋탑박스라는 장비에 인터넷선을 연결하여 TV를 시청할 수 있도록 하는 상품인데요!
때문에 TV를 이용하시려면 반드시 인터넷이 바탕이 되어야 합니다.

마찬가지로 공유기를 이용하실 때도 인터넷이 반드시 필요하신데요!
무선인터넷을 이용하시려면 일단 유선인터넷이 있어야 합니다.

공유기라는 장비에 인터넷선(유선인터넷)을 연결하여 신호를 변환해야
흔히 WIFI라고 명칭하는 무선인터넷을 이용하실 수 있습니다.

셋탑박스와 공유기는 전혀 연관성이 없는 장비이며,
두 종류의 장비를 이용하기 위해서는 인터넷이 반드시 바탕이 되어야 한다는 점! 꼭꼭 참고해주시기 바랍니다!

또한 저희 인터넷서포터는 인터넷의 가입을 도와드리는 업체이기때문에
인터넷과 함께 신청해주시는 경우에만 가입이 가능하며, TV만 단독으로 신청해주시는 경우에는 가입을 도와드릴 수 없습니다.

그러므로 아래에서는 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하시는 경우에 대해서 안내를 도와드리겠습니다.





2. 인터넷 속도에 대한 안내! (3번 질문에 대한 안내!)

고객님께서 100메가와 500메가는 무엇을 의미하는지에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
100메가, 500메가는 인터넷 속도를 칭하는 단어입니다.

현재 보급화되어 있는 인터넷속도에는 100메가, 500메가, 1기가 속도가 있습니다.
그 중 500메가와 1기가 속도는 기가속도의 인터넷인데요!

고객님께서 주로 웹서핑, 문서작성 등의 간단한 용도로 인터넷을 이용하신다면 100메가 속도의 인터넷으로도 충분히 이용이 가능하시고,
주식, 고사양의 게임, 잦은 다운로드, 일러스트, 포토샵등의 고사양의 프로그램을 주로 이용하신다면
500메가 또는 1기가 속도의 인터넷을 이용하시기 바랍니다.


저희 인터넷서포터에서 직원들이 직접 속도에 대한 실험을 해 본 결과, (실제로 사무실에서 직접 실험해보았습니다^ㅁ^)
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 영화를 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.

100메가와 500메가의 차이는 무려 5배로 속도 차이가 많이 발생합니다.
반면에 500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지않죠!

그러나 500메가 속도의 인터넷과 1기가 속도의 인터넷요금(기본요금)은 월 5천원 이상의 차이가 발생하기 때문에
기가인터넷의 이용을 원하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'

SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 결합하실 휴대폰의 요금제와 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 1회선을 결합하실 경우 휴대폰의 요금제와 상관없이
인터넷요금을 월 3,300원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 받으실 수 있습니다.

또한 휴대폰 요금제로 LTE 요금제를 사용하시는 경우에는 LTE 데이터를 모두 소진하셨을 때
3G로 자동전환되어 일정속도의 데이터를 무제한으로 사용하실 수 있는 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)가 무료로 제공됩니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 8,800원 할인!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 8,800원 할인!
< 요 금 >
- 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) = 35,200원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 이용중이신 SK휴대폰 1회선을 결합하여 SK의 유무선 결합상품을 이용하시는게 좋으신데요~
이용중이신 휴대폰 요금제와 관계없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 모두 할인 받으실 수 있는 '온가족프리' 를 이용하시는게 가장 이득입니다!

SK브로드밴드의 '온가족프리'를 이용하여 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우
월 8,800원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 상품권 10만원과 현금 25만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다.



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능

- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 8,800원 할인! (인터넷요금 3,300원 / 휴대폰요금 4,400원 / TV요금 1,100원)



SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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