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인터넷문의요!
  • 사냐
  • 2017-06-25
  • 754

 

 

1. 현재 이용중이신 인터넷 통신사 :   lg


2. 이용중이신 인터넷의 약정 만기 여부 : 없음


3. 새로 이용하시려는 인터넷 통신사 : 없음


4. 이용하실 서비스 : 인터넷만

(예시 : 인터넷만 / 인터넷과 TV / 인터넷과 인터넷전화 / 인터넷과 일반전화 등... )​


5. 결합하실 가족 구성원의 휴대폰 통신사와 회선수 및 각각의 요금제 : LG  lte 3.4

(예시: KT LTE 데이터선택 54.8 / SK BAND 데이터 2.2G / LG 데이터 3.6 등)


6. 문의사항

 저번에 kt인줄 알고 문의했었는데 알아보니 lg라서 다시 문의드려요 ㅠㅠ

인터넷만 사용할 예정이고 휴대폰1회선 결합해서 알아보려고 하는데 이렇게 하면

인터넷요금얼마정도에 사은품은 어떻게 나올까요???

그리고 1년지나서 만약에 해지하게 되면 위약금은 얼마정도드나요???

다시 한번 문의드립니다 ㅠㅠㅠ 

 그리고 요금에 찾아보니까 인터넷만 쓰면 월 20900원에 사은품 22만원 나오는거는

그냥 회선결합아니고 인터넷만쓰는건가요? 이거는 위약금 얼마정도나오나요???

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
고은솔
2017-06-26

안녕하세요~ '사냐' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

안녕하세요 사냐고객님^^ 다시 방문해주셔서 감사합니다.

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
사용하시는 휴대폰 1회선도 LG 통신사이며 LTE 3.4 요금제를 사용하고 계시구요.

인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용할 예정이시구요~

인터넷을 이용하다 1년 지나서 해지할 경우 위약금에 대해 문의주셨으며

월 요금 20,900원에 사은품 22만원 혜택은
결합상품인지, 결합없이 이용하는 홈결합상품인지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
다시 LG 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하신다면 재약정하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

고객님께서 인터넷을 3년약정으로 이용하시다가 1년 후 해지하실 경우 위약금은
SK 통신사 기준 약 170,885원이며 다른 통신사도 비슷합니다.

만약 1년 이내에 해지하실 경우에는 받으신 사은품 혜택도 모두 환수되는 점 참고 부탁드립니다.

추후에 고객님께서 다른 통신사의 휴대폰으로 변경하시고,
다른 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이실 때 한 번 더 저희 인터넷서포터를 방문해주세요^.^

고객님께 알맞는 상품으로 안내드리도록 하겠습니다!



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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