고은솔

2017-07-05

안녕하세요~ '종종' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시네요~!
500메가 속도의 기가인터넷으로 이용하시고자 하시구요!

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 2회선이며
89 요금제 1회선과 데이터스페셜A 1회선을 이용중이시네요!

월 요금에 대해 문의주셨으며
신청과 설치 모두 하루 안에 가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 500메가 속도의 기가인터넷으로 문의를 남겨주셨는데요~!

기가인터넷을 이용하시기 위해서는
설치하시기 전에 꼭 기가인터넷 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 인터넷 신청과 설치까지 하루만에 가능한지 문의주셨는데요~!
인터넷 신청을 하시면 저희가 해피콜을 드립니다.

해피콜 확인이 된 후 접수를 완료하면 인터넷 설치일정을 잡아드립니다.
다만 인터넷 설치는 설치기사님 일정에 맞춰 진행되기 때문에
설치를 원하시는 날 최소 2~3일 전에 신청해주시는게 좋습니다!

↓인터넷 설치과정 알아보기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=551 )


고객님께서는 LG 통신사의 휴대폰을 2회선 이용하고 계시기 때문에
LG한방에HOME2 결합상품이 가장 좋습니다!

< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡


아래에서 LG한방에HOME2 결합상품으로 안내드리겠습니다.



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인

3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^


< 이용요금 알아보기 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 500메가 인터넷 기준으로 안내드립니다^^

※저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능하며 나머지 가족분들은 개통 후 본사(국번없이 101번)를 통해 결합하셔야 합니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- WI-FI 2,200원


[할인 내역]

- 인터넷 요금 11,000원 할인

- 휴대폰 요금 14,245원 할인

한 분당 약 7,122원을 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 요금은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 확인하실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 220,000원

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + WI-FI(2,200원) = 33,000원 (할인제외 요금)

→ 인터넷할인(11,000원) (할인요금)

→ 33,000원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 22,000원 * 36개월 = 792,000원

→ 792,000원 - 사은품(220,000원) = ★☆3년 총 요금(572,000원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 총 14,245원 할인됩니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 LG통신사의 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다!

인터넷 설치는 설치기사님 일정에 맞춰 정해지기 때문에
고객님께서 기사님과 상의해보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG한방에HOME2

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- WI-FI 2,200원


[할인 내역]

- 인터넷 요금 11,000원 할인

- 휴대폰 요금 14,245원 할인

한 분당 약 7,122원을 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 요금은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 확인하실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 220,000원

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + WI-FI(2,200원) = 33,000원 (할인제외 요금)

→ 인터넷할인(11,000원) (할인요금)

→ 33,000원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 22,000원 * 36개월 = 792,000원

→ 792,000원 - 사은품(220,000원) = ★☆3년 총 요금(572,000원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금이 총 14,245원 할인됩니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변