정다슬

2017-11-01

안녕하세요 소윤고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

가입 신청 시 KT 100메가 기준으로
월 22,000원의 요금제로 안내 받으셨지만
실제 메일로 받으신 요금은 표준요금 36,000원으로
기재가 되어있어서 문의주셨군요~!

또 판매자 정보에 (주)인터넷서포터가 아닌
타 업체 이름이 적혀 있어서
많이 난감하셨던 것 같습니다ㅜㅜ

자세한 안내 아래에서 도와드리겠습니다



◆ 답변

실제 메일에 나오는 요금과 타 업체 명이 적혀 있어
많이 놀라셨을 것 같습니다ㅜㅜ

일단 고객님이 납부하시는 요금은
안내 드렸던 것과 같이 22,000원의 요금이 맞으며
메일에 기재되어 있는 표준요금 36,000원은
SK, KT, LGU+ 통신사 모두 메일에는 부가세를 제외한
표준요금 36,000원으로 기재가 됩니다
따라서 고객님이 내시는 요금은 22,000원이 맞으며
안심하셔도 됩니다~!!

또 판매자 정보에 적혀 있는 타 업체 명은
KT 본사에 속해있는 직영 센터 명으로
저희 (주)인터넷서포터에서는 가입절차까지만 도와드린 뒤
그 이후 직영 센터로 접수 내역을 보내어
고객님들의 가입을 도와드리고 있습니다~!
따라서 (주)인터넷서포터가 아닌 타 업체 명은
KT 본사에 속해있는 직영 센터 명으로 안심하셔도 됩니다~!

앞으로는 고객님들이 놀라시는 일이 없도록
더욱더 상세하게 안내 도와드리겠습니다~!

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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2. Only 스마트폰형

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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