문금희

2016-07-11

안녕하세요. 6SAR님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 인천집을 제외하고 서울 어머니집으로 인터넷 + 집전화 + IPTV 추가해서 사용하시길 원하시는군요.
동생분과 어머니가 사용하고 있으신 SK 휴대폰 2회선으로 결합한 성품을
선택하실 것을 추천드립니다.
(KT 패밀리 요금제는 없어졌으며 LG의 경우 아래와 같은 사유로 재가입이 불가하십니다.ㅠㅠ)

답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 방어 정책이라 할 수 있겠습니다.

따라서, LG로 재가입은 불가하시며, SK 휴대폰 2회선으로 결합 가능한 '온가족무료' 상품 또는 '온가족프리' 상품 중 하나를 선택하셔서 '사용하시는 것이 좋습니다.


답변 2. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을
반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 드리고 있습니다.

따라서, 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면
'온가족무료' 상품으로 이용하시는 것이 좋고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 '온가족프리' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.

온가족무료('LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + IPTV(B tv new smart 스마트셋탑
★요금 : 인터넷(0원) + TV(16,500원) + TV(10,450원)
★총요금 : 26,950원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


- 온가족프리('LTE 75 또는 BAND 59' 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD) + IPTV(B tv new smart 스마트셋탑)
★요금 : 인터넷(17,800원) + TV(16,500원) + TV(10,450원)
★총요금 : 44,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
1. SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상
⇒ '온가족무료'가 이득!

2. SK 휴대폰 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만
⇒ '온가족프리'가 이득!

패밀리 요금제 할인 조건이 변경되어 전에는 100메가 인터넷을 이용하더라도 새로 설치하는 곳 인터넷도 할인을 해드렸으나 지금은 본가, 새로 설치하는 곳 모두 500메가 일때만 할인을 해주고 있습니다.ㅠㅠ

인터넷서포터에서는 3사 통신사 모두 IPTV 최대 2대까지 결합 가능하십니다. 1대를 더 추가하실 예정이시라면 본사에 문의해보셔야한다는 점 양해부탁드리겠습니다. (본사에서도 인터넷 속도가 느려진다는 이유로 추가해주지 않는 경우가 종종 있다는 잠 참고하시길 바라겠습니다^^)


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.


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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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