김상아

2016-08-08

안녕하세요. 야후님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 10월에 약정이 만료되시는군요!
LG 또는 KT 인터넷을 이용하실 예정이시구요^^

LG 인터넷을 이용하시게 되면 재약정을 통해 이용을 하셔야 하는 부분인데요.
재약정의 경우 인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만 이 부분은 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만
이용이 가능하오니 이 점 양부탁드립니다!
(재약정을 이용하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)

약정기간이 만료되시면 재약정을 하시는 것보다 타 통신사로 변경하여 이용하시는 것이 좋습니다!
현재 고객님께서 이용중이신 '청소년 요금제'가 KT 휴대폰이라면 KT 인터넷으로 변경하시는 것이 훨씬 이득이랍니다^^
이용중이신 휴대폰의 통신사가 어디 통신사인지 알 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
휴대폰 통신사가 KT 휴대폰이라는 가정하에 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠㅠ

따라서, 고객님께서는 LG 인터넷을 계속적으로 이용하시는 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해 재약정이 가능하며
신규가입을 이용하실 예정이시라면 KT 또는 SK 인터넷으로 변경하시는 것이 좋습니다.
현재 이용중이신 휴대폰 통신사가 KT 휴대폰이라면 인터넷 또한 KT 인터넷으로 신규가입을 하시어
장비도 새롭게 교체받으시고 신규가입 사은품도 제공받으시는 것을 추천드립니다^^



답변 2. KT 휴대폰 1회선을 결합한 '총액 결합할인'이 이득!

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 일정금액(5,500원)을 인터넷 요금에서 할인을 해준 뒤 일정금액이 넘는 할인혜택이 제공되면
남은 할인혜택은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리고 있습니다.
이 상품은 이용중인 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있는데요.

현재 고객님께서 이용중이신 '청소년 요금제 2만원대'를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 3. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '총액 결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 3,300원 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다!)


<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'총액 결합할인' 상품을 이용하시면 인터넷 요금 월 3,300원을 할인받으실 수 있고
현금 8만원, 상품권 4만원 총 12만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있으며
고객님께서 원하시는 현* 또는 *대 상품권은 제공되지 않으니 이 점 참고하시기 바랍니다!
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

위 안내해드린 요금은 KT 휴대폰을 이용하시고 있다는 가정하에 안내를 도와드렸는데요!
이용중이신 휴대폰이 타 통신사의 휴대폰을 이용중이시라면 답변 또는 대표번호(1544-9336)로
알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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