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인터넷+TV 요금 및 사은품 문의
  • rru
  • 2018-01-15

  • 982
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 :   KT 

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 1.3에 3년약정 만기 끝남 

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  KT 재약정 또는 LG

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :   ② 인터넷 + TV ​

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 :
아버지 KT 1대 LTE WARP 420   -> 복지할인 추가로 받고있음
동생 KT 1대 데이터선택 54 
어머니 KT 1대 - 20,000원 이하의 요금제
-----------------------------------------------------------> 
지난달까지 본인(69요금제)까지 결합이 되어 있었으나 결혼으로인해 빠져나오면서 
다음달부터는 추가 19,250원이 부과될 예정
 
        

6. 문의사항​ ?

 

현재 KT 3년 약정은 끝난상태이고요 

KT 재약정 또는 LG 신규가입 생각중입니다. 현재 복지할인을 받고있는 아버지 명의입니다.

 

1) 현재 인터넷은 KT 기가콤팩트인터넷(500메가) 쓰는중인데 

 

인터넷기본료
서비스이용료(홈) 42,000원-42,000원0원
장비임대료
장비임대료 8,000원-8,000원0원
소계50,000원-50,000원0원


프로모션기간 가입으로인해 0원으로 이용중이었고

 

2)  TV는 실속형으로 2대 이용중이었습니다.

TV기본료
서비스이용료(실속형) 12,000원-7,200원4,800원
서비스이용료(홈) 12,000원-4,000원8,000원
장비임대료
장비임대료 16,000원-14,000원2,000원
소계40,000원-25,200원14,800원

 

 

 총 16,000원대가 부과되었지만 제가 결혼으로 인해 결합을 빠져나오면서

다음달부터는 인터넷요금이 0원에서-> 19,250원이 부과되어 총 19,250 + 14,800 = 약 3만5천 정도가 나올 예정입니다. (복지할인 포함)

 

1. KT 고객센터에서 재약정할경우 추가 요금할인이 발생되어 약 3만2천원정도가 나올것으로 예상되는데 (추가사은품,상품권 없음)

    인터넷서포터에서 아버지명의로 재약정하거나 , 복지할인없이 어머니명의로 신규가입 할경우 

    예상되는 요금과 사은품을 알 수 있나요?

 

 

2. 현재와 쓰고있는 KT 상품과 동일한 급의  인터넷, TV 상품을 LG유플러스로  신규가입할시 (핸드폰은 이동없음)

    예상되는 요금과 사은품을 알 수 있나요?  - (여기서도 아버지명의로 복지할인을 받아야합니다.)

 

 

 

KT로 그냥 가는게 좋을지 LG로 변경하면 좋을지 판단이 안서네요. 

설계 도움 좀 부탁드립니다 ㅎㅎ

 

 

 

 

 

 

 

 
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-01-15

안녕하세요 rru고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
KT로 재약정하실지 LGU+ 인터넷과 TV를
신규 가입하실지 고민 중이시군요~

휴대폰은 아버지 KT LTE WARP 420(추가 복지 할인) 요금제인 휴대폰 1회선과
동생 KT 데이터선택 54 요금제인 휴대폰 1회선,
어머니 KT 20,000원 이하의 요금제인 휴대폰 1회선
고객님 KT 69 요금제인 휴대폰 1회선을 결합하여 사용 중이셨지만
결혼과 동시에 고객님의 휴대폰을 결합 해지하신 후
다음 달부터는 추가 19,250원이 부과될 예정이시구요!

기존에는 총 16,000원대의 요금을 부과하셨지만
고객님의 휴대폰을 결합 해지하신 후 19,250원이 추가로 부과되어
총 19,250원 + 14,800원 = 약 35,000원 정도 (복지할인 포함)가
청구될 예정이시라고 남겨주셨습니다

KT 고객센터에서 재약정할 경우 추가 요금할인이 발생되어
약 32,000원 정도 (추가 사은품 없음)가 나올것으로 예상 중이시며
이 때 인터넷서포터에서 아버지명의로 재약정하거나,
복지할인없이 어머니명의로 신규가입 할 경우 예상되는 요금과
사은품을 알 수 있는지와
현재와 쓰고있는 KT 상품과 동일한 급의
LGU+ 인터넷, TV상품을 아버지 명의로 복지할인을 꼭 포함하여
신규 가입할 경우(핸드폰은 통신사 변경 안함)
예상되는 요금과 사은품을 알 수 있는지 문의주셨습니다^^

고객님이 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

고객님의 상황을 총 종합해보았을 때
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
재약정하시는 것을 추천드립니다~!

일단 LGU+의 복지할인으로
LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을 진행하신다면
약정할인 상품과 복지할인 상품을 중복은 불가능하며
복지할인혜택은 모든요금(인터넷요금, TV요금 등등)이
무약정요금에서 30% 할인이 됩니다

또 저희 (주)인터넷서포터에서는 복지할인으로
가입 진행이 불가능하며 복지할인을 원하신다면
LGU+ 본사(국번 없이 101번)를 통해 진행해주셔야 합니다

간단하게 인터넷요금만 비교할 경우
LGU+ 인터넷 500메가 무약정요금은 56,100원으로
복지할인 적용 시 39,270원의 요금으로 이용하실 수 있습니다
하지만 복지할인 외에 3년 약정으로만 진행하실 경우
33,000원의 요금으로 더 싸게 이용하실 수 있습니다

따라서 복지할인으로 할인 받아 이용하시는 것보다는
3년 약정으로 이용하시는 것이 더욱더 이득인 것이죠^0^

또 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
KT로 복지할인 없이 어머니의 명의로
신규 가입을 진행은 같은 장소에서 KT 인터넷을
이용하시는 것이기 때문에 신규 가입은 불가능합니다

따라서 현재 상황에서는 지금 받고 계신
혜택으로 쭉~ KT 인터넷을
사용하시는 것이 가장 좋답니다♥




※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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2. Only 스마트폰형

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
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▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

  • ruru 2018-01-15
안녕하세요. 친절한 답변 감사드립니다. 그렇다면 한가지 더 질문이 있습니다.
위 답변주신 내용 중

간단하게 인터넷요금만 비교할 경우
LGU+ 인터넷 500메가 무약정요금은 56,100원으로
복지할인 적용 시 39,270원의 요금으로 이용하실 수 있습니다
하지만 복지할인 외에 3년 약정으로만 진행하실 경우
33,000원의 요금으로 더 싸게 이용하실 수 있습니다


라고 하셨는데. 그럼 이상황에서 복지할인없이 3년약정으로
LG 유플러스 인터넷 + TV(2대)를 가입한다면
33,000원정도의 요금으로 이용 가능하다는 말씀이신지요~~?

그럼 이렇게 신규가입을 진행하게 되면 인터넷서포터에서 진행이 가능한것인가요?
가능하다면, 어떤 혜택이 있는지 알고 싶습니다.
삭제
  • 정다슬 2018-01-16
안녕하세요 ruru고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

우선 다시 찾아
추가 문의 남겨주셔셔 정말 감사드립니다^^

'간단하게 인터넷요금만 비교할 경우
LGU+ 인터넷 500메가 무약정요금은 56,100원으로
복지할인 적용 시 39,270원의 요금으로 이용하실 수 있습니다
하지만 복지할인 외에 3년 약정으로만 진행하실 경우
33,000원의 요금으로 더 싸게 이용하실 수 있습니다' 라는 부분은
인터넷요금만 비교를 해드린 사항이며
TV요금, 셋탑박스 임대료 등등은 추가요금이 부과되는데요

당연히 3년 약정으로 신규 가입은
저희 (주)인터넷서포터를 통해 진행 가능하시며
고객님이 남겨주신 사항에 따라
LGU+ 인터넷과 TV 2대 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시지 않기 때문에
LGU+ 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 신규 가입으로 진행해주셔야 합니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 2대 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

LGU+ 통신사의 경우 TV상품 2대 이용 시
모두 동일한 TV상품으로 가입을 진행해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다ㅜㅜ

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다 
  미리 확인해주세요~~! 
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다. 
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. 
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함 

(1) 월 이용 요금 

  인터넷요금                ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함 
+ TV요금                      ( 10,890원 ) 
+ 추가 TV요금 ( 5,445원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료      ( 4,400원 ) 
+ 추가 구글형 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
  ------------------------------- 
    총 요금                      42,735원 

* 추가 셋탑박스를 구글형 셋탑박스로 진행하실 경우
무료로 임대하여 이용하실 수 있습니다

  
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구 

      인터넷설치비  ( 22,000원 ) 
    +    TV 설치비  ( 13,200원 ) 
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
    --------------------------- 
    총 요금              48,400원 

(3) 사은품 
    
    상품권  ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,      
  +  현금  ( 280,000원 )                        문화 상품권 ( 등기 )  
    --------------------- 
 총 요금    350,000원 

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥ 

 * 상품권 - 본사에서 보내드립니다. 
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다. 

1. 현금 입금 일정 

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정 

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일 
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일 

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다. 

2. 상품권 수령 일정 

(1) 모바일은 일주일 이내 
(2) 등기는 2주일 이내로 발송 

* 모바일 상품권 사용방법 

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면 
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고 
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서 
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다. 

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

당연히 3년 약정으로 신규 가입은
저희 (주)인터넷서포터를 통해 진행 가능하시며
현재 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시지 않기 때문에
LGU+ 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 신규 가입으로 진행해주셔야 합니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 2대 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

* LGU+ 통신사의 경우 TV상품 2대 이용 시
모두 동일한 TV상품으로 가입을 진행해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다ㅜㅜ

◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대 >
① 월 이용 요금: 42,735원
- 와이파이 공유기 무료 임대 포함
② 설치비: 48,400원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※




제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
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