박호진

2018-01-16

안녕하세요 보리차 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!

고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.

▶고객님의 계획
sk인터넷을 설치하고 팩스를 이용할 계획이십니다.

▶고객님의 희망 사항
팩스를 사용하기 위해서는 무엇이 필요한지 알려드리겠습니다.



■답변1: 팩스를 사용하기 위해서는?

팩스를 사용하기 위해서는 일반전화 회선이 필요합니다.
왜냐하면 팩스는 일반전화 회선에 연결해야 사용 가능하기 때문입니다.
(참고: 설치기사 방문 시 팩스를 먼저 준비해 주시면 팩스를 설치해 드립니다.)



■답변2 : [SK 인터넷+일반전화] 신규 가입 시 요금과 사은품
그렇다면 비용과 혜택에 대해 설명 드리겠습니다.
인터넷의 경우, sk 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
100메가 인터넷 기준으로 안내 도와드리겠습니다.

A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.


Ⅰ. [ SK인터넷+일반전화 ] 비용과 혜택

① 월 이용 요금
- 인터넷요금: 22,000원
- 일반전화 기본료: 1,100원
- 홈결합할인: 1,100원

→ 총 22,000원


② 첫 달에만 청구되는 설치비

- 인터넷 설치비: 22,000원
- 일반전화 설치비: 13,200원

→ 총 35,200원

③ 사은품

- 현금 90,000원 + 상품권 50,000원 = 총 140,000원
SK 상품권은 홈플러스(모바일 상품권), 신세계(모바일 상품권), OK캐시백입니다.



●>>>결론<<<●

팩스를 사용하시기 위해서는 일반전화를 설치하셔야 하며
비용과 혜택은 다음과 같습니다.

[ SK인터넷+일반전화 ] 신규 가입 시 요금과 사은품

-월 이용요금: 총 22,000원
-첫 달 설치비: 35,200 원
-사은품: 현금 90,000원 + 상품권 50,000원


♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사
- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 일정(SKB 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령 일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.
※주의사항
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.

★ 설치 알림사항
① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 SK의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!
나중에 SK 휴대폰을 더 사용하게 되신다면
SK 본사(국번없이 106번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
할인 받아보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.
고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?



혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.
자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

답변