김상아

2016-09-19

안녕하세요. 김민영님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 아직 만료전이시군요!
LG 인터넷으로 변경을 원하시며 LG 휴대폰 1회선, 추후에 1회선을 추가로 결합하실 예정이시구요^^

아래 안내해드리는 내용은 LG 휴대폰 2회선을 결합했을 경우로 안내를 도와드리겠습니다.


답변 1. LG 휴대폰 2회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈2'

LG에는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 HOME2' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

'한방에 YO' 상품은 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있습니다.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
기준 요금제보다 미만의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
2회선 이상 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의
요금제를 이용하시면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'한방에 HOME2' 상품은 LG 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 15,455원을 할인해드리고 있습니다.
2회선 모두 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(휴대폰 할인은 2회선 중 1회선에 할인혜택을 모두 몰아줄 수도 있고 2로 나누어 각각 할인을 받으실 수도 있습니다.)

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^

<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : LG 휴대폰 2회선 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인
- 총 11,000원 할인

<한방에 HOME2>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 5,500원 할인
- 총 11,000원 할인



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
LG IPTV 상품인 'TVG UHD' 상품을 함께 이용하시면 와이파이를 무료로 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^




답변 3. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준 요금제 미만일 경우 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 + 인터넷, TV 함께 이용시 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 한방에 홈2
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 30,690원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + 인터넷, TV 함께 이용시 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 한방에 YO : 휴대폰 요금 월 11,000원 할인!
2. 한방에 HOME2 : 인터넷 요금 월 5,500원 + 휴대폰 요금 월 5,500원 총 11,000원 할인!

LG 유무선 결합상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원을 할인받으실 수 있고
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

현재 고객님께서는 발생하는 위약금이 인터넷서포터를 통해 제공받으실 수 있는 사은품의 금액(35만원)보다 더 높은 금액으로 측정되었는데요.
그렇기 때문에 고객님께서는 지금 인터넷 통신사를 변경하시는 것보다 만 2년 1일째 또는 약정기간이 만료된 후에 변경하시는 것을 추천드립니다.
지금 옮기시게 되시면.. 인터넷 변경 사은품을 제공못받으시는 것과 같답니다ㅠ_ㅠ
따라서, 고객님께서는 만 2년 1일째 또는 약정기간이 만료된 후에 변경하시는 것을 추천드립니다!




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변