김다해

2017-01-19

안녕하세요, revivalkhs님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 한달전 SK브로드밴드를 통해 '온가족프리'로 인터넷과 IPTV를 설치받으셨군요!
가입 후 알아보시다보니 손해를 보신 느낌에 저희 인터넷서포터에 이렇게 문의를 남겨주시게 되셨구요..!
현재 이용하고 계시는 SK브로드밴드 '온가족프리'를 해지하시고, 다른 타업체를 통해 가입이 가능하신지 문의 남겨주셨네요!
고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!



★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 현재 SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품을 이용중신데요!
현재 SK휴대폰 3회선을 결합하여 이용중이시라면 SK브로드밴드의 '온가족프리'보다는 SK텔레콤의 '온가족플랜'상품이 더 이득입니다.

그러나 SKT에서 SKB로 또는 SKB에서 SKT로 상품을 변경하는것은 불가합니다!
SKT과 SKB는 같은 SK계열사이지만 상품운영은 엄연히 각 회사별로 따로 운영하고 있기때문에
SKT의 상품을 이용하시다가 SKB의 상품으로 혹은 SKB의 상품을 이용하시다가 SKT의 상품으로 변경하시는것은 불가합니다ㅠㅠ

또한 LG, KT, SK 3사 이동통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재시키고 있습니다.

SKB와 SKT는 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있지만
결국 같은 SK계열사이기때문에 해지후 3개월이내에 같은명의, 같은장소일 경우 가입이 제재됩니다.

현재 이용중이신 SK브로드밴드의 상품을 해지하시고, 다시 SK텔레콤의 상품으로 가입을 하려고 하셔도
같은명의, 같은장소 둘 중 하나라도 해당하신다면 해지 후 3개월 이내에는 재가입이 어렵습니다.

때문에 기존에 이용하시던 SKB 상품의 약정을 해지하시고 SKT의 상품으로 신규가입을 하시려면
다른 통신사의 인터넷을 3개월 이상 이용하신 후 가입하셔야 합니다.





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 500메가 속도 인터넷 이용시
최대 4회선의 휴대폰까지 할인혜택을 제공 받으실 수 있는 상품인데요~!
이용중이신 휴대폰을 3회선 결합하실 때에는 휴대폰 요금제와 관계없이 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 기준으로 이용중이신 휴대폰 3회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 11,110원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인,
같이 결합하시는 가족구성원들의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인받으실 수 있습니다.

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 (TB끼리 TV플러스)
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 3회선 결합 및 500메가 기준

- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 29,810원 할인! (인터넷요금 할인 11,110원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 프라임/UHD셋탑/200채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 가족1,가족2 휴대폰요금 각각 월 5,500원씩 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 29,810원 할인! (인터넷요금 할인 11,110원 / 휴대폰요금 할인 17,600원 / TV요금 할인 1,100원)

< 요 금 >
- 인터넷(21,890원) + IPTV(18,700원) = 40,590원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서 현재 SK휴대폰 3회선을 결합하여 '온가족프리' 상품으로
500메가 속도의 인터넷과 IPTV(B tv 프라임)을 이용중이라고 남겨주셨는데요!

'온가족프리' 상품으로 SK휴대폰 3회선을 결합하여 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우,
인터넷요금 월 9,900원 할인, 대표자의 휴대폰요금을 월 4,400원 할인,
TV요금을 월 1,100원 할인받으셔서 총 15,400원의 할인혜택을 제공받고 계실것으로 예상됩니다.

그러나 SK휴대폰을 3회선 이용중이시라면 SK브로드밴드의 '온가족프리'보다는 SK텔레콤의 '온가족플랜'이 더 이득입니다.

'온가족플랜' 상품으로 SK휴대폰 3회선을 결합하여 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우,
인터넷요금 월 11,110원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 6,600원 할인, 결합하시는 나머지 가족구성원 2명의 휴대폰요금을 월 5,500원씩 할인,
TV요금을 월 1,100원 할인받으셔서 총 29,810원의 할인혜택을 제공받으실 수 있습니다.


고객님께서는 SK브로드밴드를 통해 '온가족프리'에 가입하신지 한달정도밖에 지나지 않으셨는데요!
위약금 산정구조가 변경되어 시간이 지날수록 점점 위약금이 늘어나시게 되는 구조이기 때문에
지금 이용하시는 상품을 해지하신다면 위약금이 많이 부과되지 않으실 것으로 보입니다.

그러나 위에서도 안내해드린것처럼 SKT과 SKB는 같은 SK계열사이지만 상품운영은 엄연히 각 회사별로 따로 운영하고 있기때문에
SKT의 상품을 이용하시다가 SKB의 상품으로 혹은 SKB의 상품을 이용하시다가 SKT의 상품으로 변경하시는것은 불가합니다

또한 SKB와 SKT는 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있지만
결국은 같은 SK계열사이기때문에 해지 후 3개월이내에 같은명의, 같은장소에 재가입을 하실 경우 가입이 제재됩니다.

현재 이용중이신 SK브로드밴드의 상품을 해지하시고, 다시 SK텔레콤의 상품으로 가입을 하려고 하셔도
같은명의, 같은장소 둘 중 하나라도 해당하신다면 해지 후 3개월 이내에는 재가입이 어렵습니다.

때문에 기존에 이용하시던 SKB 상품의 약정을 해지하시고 SKT의 상품으로 신규가입을 하시려면
다른 통신사의 인터넷을 3개월 이상 이용하신 후 가입하셔야 합니다.

3년약정 후 1년이내에 상품을 해지하실 경우에는
3년약정으로 가입 후 1년이내에 해지시에는 제공받으신 사은품이 환수되는점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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