김다해

2017-01-20

안녕하세요, 최영해님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 이용중이신 인터넷 통신사가 없으시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SK이시고, 인터넷만 단독으로 이용하실 예정이시군요!
결합하실 SK휴대폰 1회선 이용중이시구요~

'온가족플랜'은 휴대폰을 최소 2회선부터 결합하시는 경우에만 가입이 가능하신 상품입니다.
고객님께서는 현재 SK휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 SK브로드밴드의 '온가족프리'가 가입하시기에 더 적합하신 상품입니다.

현재 고객님께서만 SK휴대폰을 이용중이시고, 이후에 SK휴대폰을 1-2회선 추가로 결합하실 예정이시군요!
SK휴대폰이 2회선 이상이시라면 '온가족플랜'을 이용하시는게 좋으신데요!
위에서 안내해드린것처럼 '온가족플랜'은 최소 2회선부터 결합이 가능합니다.

그렇다면 '온가족프리'를 이용하시다가 '온가족플랜'으로 변경하면 되지 않나요? 라고 의문이 생기실텐데요!
SK텔레콤과 SK브로드밴드는 SK라는 같은 계열사이지만 상품운영은 엄연히 각 회사별로 따로 운영하고 있습니다.

때문에 SK텔레콤의 상품을 이용하시다가 SK브로드밴드의 상품으로
혹은 SK브로드밴드의 상품을 이용하시다가 SK텔레콤의 상품으로 변경하시는것은 불가합니다ㅠㅠ

제가 고객님께 안내해드릴 '온가족프리'는 SK브로드밴드의 상품이고,
고객님께서 가입을 희망하시는 '온가족플랜' 상품은 SK텔레콤의 상품입니다.

그러므로 '온가족프리'를 가입하시게 되시면 이용도중 '온가족플랜'으로 변경하실 수 없습니다.
미리 참고해주시기 바랍니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK브로드밴드의 '온가족프리' 라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리'

SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 요금제 상관없이 할인이 적용되는 상품인데요~!
100메가 속도의 인터넷을 기준으로 1회선 결합시 이용하고 계시는 휴대폰 요금제 상관없이
인터넷요금 월 3,300원 할인, 대표자 핸드폰요금을 월 3,300원 할인 해드리는 상품입니다!

또한 LTE요금제 사용시 LTE데이터를 모두 소진하시면 3G로 자동전환되어 일정속도로
데이터를 무제한으로 사용가능하신 LTE 안심옵션 서비스(월 5,500원)를 무료로 이용하실 수 있습니다~!!

인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는
대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가 할인되시고, TV 요금 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



☆온가족프리 결합혜택 정리☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 6,600원 할인!





★ 추 가 안 내 ★


1. 설치날짜 및 가입 전 유의사항 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!

원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 점 참고해주시고, 원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.


고객님께서 컴퓨터/노트북 없이 인터넷이 설치가 가능한지에 대하여 문의를 남겨주셨는데요!
집에 컴퓨터가 없으시다면 인터넷의 설치가 어렵습니다ㅠㅠ
컴퓨터가 있으셔야 설치기사님께서 인터넷 설치와 연결을 도와드릴 수 있고, 설치 후 잘 연결이 되었는지 확인을 하실 수 있기 때문입니다.

노트북이나 컴퓨터가 구비되어 있지 않으시다면
지인분들께 노트북을 빌리셔서 인터넷을 설치받으시는 방법도 있으니 인터넷을 설치받으시기 전 컴퓨터를 꼭 준비해주시기 바랍니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족프리' - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

< 총 결합혜택 >
- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 6,600원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷 18,700원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 택1) 50,000원 + 현금 100,000원

= 총 150,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 현재 SK휴대폰을 이용중이시기 때문에 휴대폰과 결합하여 같은 SK로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
이용중이신 휴대폰의 요금제 상관없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 SK브로드밴드의 '온가족프리'를 이용하시는게 이득입니다!

'온가족프리'로 SK휴대폰 1회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 이용하시면
월 6,600원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시며, 사은품으로 상품권 5만원과 현금 10만원 총 15만원을 제공받으실 수 있습니다!^ㅁ^



☆ 온가족프리 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 100메가 기준

- LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능
- 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인

= 총 6,600원 할인!



SK브로드밴드의 '온가족프리' 상품에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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