김다해

2017-03-20

안녕하세요, kjs2497님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 현재 SK인터넷을 이용중이시군요!
3월 6일에 설치받으셨다면 아직 이용하신지 한달이 채 되지 않으셨는데요!
한국정보화진흥원 인터넷 품질 측정을 하신 결과 다운로드 속도와 업로드 속도가 너무 불균형하게 나와 저희쪽으로 문의를 주셨네요!

문의글과 함께 남겨주신 사진을 확인한 결과
고객님께서 말씀해주신것처럼 업로드 속도와 다운로드 속도가 매우 상이한 비대칭형 인터넷을 이용중이신것으로 보이시는데요!
비대칭형 인터넷의 경우 속도저하, 끊김현상등을 초래할 수 있습니다ㅠㅠ

고객님께서 현재 이용중이신 SK인터넷의 이용이 많이 불편하시다면
대칭형 인터넷으로 설치되는 다른 통신사의 인터넷으로 다시 변경하시는 수 밖에 없습니다.

해지 위약금의 경우 작년 8월을 기점으로 산정방식이 변경되었는데요!
시간이 지날수록 위약금 금액이 늘어나는 구조를 띄고 있기때문에 다른 통신사로 변경하시려면 빨리 변경하셔야 합니다.

다만, 고객님께서는 설치받으신지 한달이 채 되지 않으셨기 때문에 현재 해지하실 경우 제공받으신 사은품이 환수조치됩니다.
이 점 참고해주시기 바랍니다.


아래에서 휴대폰 결합없이 LG와 KT의 인터넷을 이용하실 경우에 대해서 안내를 도와드리겠습니다.
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!



★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, KT 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
LG의 경우 월 20,900원으로 이용요금이 1,100원 더 저렴합니다.

또한 인터넷과 IPTV를 함께 이용하실 경우에도 LG가 이용요금이 가장 저렴하며, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
따라서, 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 때에는 LG가 가장 이득입니다.





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈결합상품 - 인터넷 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 20,900원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 현금 200,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈결합상품 - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 22,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 70,000원

= 총 110,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하실 경우에는 LG가 가장 이득입니다.
LG의 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷을 단독으로 이용하실 경우 사은품으로 현금 20만원을 제공받으실 수 있습니다!

다만, 고객님께서 이용중이신 SK인터넷의 약정기간이 아직 한달이 채 되지 않으셨기 때문에
현재 시점에서 해지하실 경우 해지 위약금을 비롯하여 가입시 제공받으신 사은품이 모두 환수됩니다.

해지 위약금의 경우 시간이 흐를수록 점차 늘어나게 되는 구조이기 때문에
대칭형 인터넷이 설치되는 다른 통신사의 인터넷으로 변경하시려면 빨리 변경하실 것을 추천드립니다.


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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오늘은 낮과 밤의 길이가 같은 '춘분(春分)' 이라고 합니다~!
어느새 봄이 성큼 다가왔지만 아직은 아침 저녁으로 쌀쌀하오니 환절기 감기 조심하시기 바랍니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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