김상아

2016-09-02

안녕하세요. CAFE316님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


고객님! 죄송하게도 고객님께서 남겨주신 문의를 잘 이해하지 못하여 몇가지 질문을 드린 후 답변을 도와드리겠습니다ㅠㅠ
아래 내용 중 틀린 부분이 있다면 말씀해주시면 감사하겠습니다!

1. 현재 고객님께서는 KT 인터넷 1회선(KT 휴대폰 1회선 결합)과 SK 인터넷 1회선(SK 휴대폰 1회선 결합)을 각각 다른 장소에 이용중이십니다.

2. KT 휴대폰 통신사를 SK로 변경하실 예정이십니다.

3. 휴대폰 통신사 변경 후 KT 인터넷 해지 후 SK 인터넷 설치를 받으실 예정이십니다.
(즉, 아내분 명의의 SK 인터넷은 그대로 유지, SK 인터넷 1회선 추가가입)

4. KT 인터넷에서 SK 인터넷으로 변경 후 SK 인터넷 2회선과 SK 휴대폰 2회선 결합하실 예정이십니다.


<추가 질문>

1. KT 휴대폰을 SK 휴대폰으로 변경하시는 경우 이용예정이신 휴대폰 요금제가 어떻게 되시나요?
2. KT 인터넷을 SK 인터넷으로 변경하시는 경우 아내분 명의의 SK 인터넷은 해지예정이신가요?


위 말씀드린 내용 중 틀린 내용이 있다면 답변 부탁드리며 답변 확인 후 더욱 정확하고 친절한 안내를 도와드리겠습니다^^

답변

CAFE316

2016-09-02

1. SK로 변경 시 band 데이터 36 or band 데이터 42 사용 예정이며,
번호이동 조건 때문에 6개월간은 band 데이터 47 요금제 이상을 사용할거 같습니다.
2. 이동 후 최종적으론 휴대폰 2회선, 인터넷 2회선 입니다. (아내 명의 휴대폰 + 집 인터넷 / 제 명의 휴대폰 + 사무실 인터넷)

답변 삭제

CAFE316

2016-09-02

1~4 모두 맞게 이해하셨고요
추가 질문에 대한 1, 2번은 위와 같습니다.

답변 삭제

김상아

2016-09-02

안녕하세요. CAFE316님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
답변 감사드리며 아래 답변을 통해 안내를 도와드리겠습니다^^


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷 1회선, KT 인터넷 1회서을 이용중이시군요!
KT 인터넷을 SK 인터넷으로 변경하실 예정이시고 고객님 휴대폰(KT)을 SK 휴대폰으로 변경하실 예정이시구요^^

우선, 아내분 명의의 SK 인터넷은 그대로 유지를 하시는 것을 추천드리며
사무실에 이용중이신 KT 인터넷은 위약금 금액을 꼭!! 확인해보시기 바랍니다.
또한, 사무실에는 SK와 LG 인터넷 설치가 불가한 경우가 간혹 있습니다.
그렇기 때문에 SK 또는 LG 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 정확한 안내를 도와드리겠습니다^^


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

현재 아내분 명의로 이용중이신 SK 인터넷에는 아내분의 휴대폰이 결합되어 있다는 전제하에 안내를 드리겠습니다.

우선 고객님께서는 아내분 명의의 SK 인터넷에 고객님의 휴대폰을 추가로 결합하시는 것보다
따로 결합을 하여 이용하시는 것이 좋습니다.
만약, SK 인터넷 1회선에 SK 휴대폰 2회선을 모두 결합하시면 다른 SK 인터넷은 휴대폰 결합없이 이용을 하셔야합니다.
또한, SK 휴대폰 2회선을 SK 인터넷 1회선에 모두 겷합하여 이용하시는 것보다
SK 인터넷에 SK 휴대폰 1회선씩 각각 이용하시는 것이 할인혜택이 더 크답니다^0^

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
(아내분 명의의 SK 인터넷은 그대로 유지, 사무실 인터넷은 SK 인터넷으로 변경 후 고객님 명의의 SK 휴대폰과 결합!)

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 6,600원 할인



답변 2. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 6,600원을 할인받으실 수 있고
현금 3만원, 상품권 9만원 총 12만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


1. 고객님 명의의 KT 휴대폰을 SK 휴대폰으로 변경!
2. 아내분 명의 SK 인터넷 : 변경, 추가 결합없이 그대로 이용
3. 고객님 명의 KT 인터넷 : SK 인터넷으로 변경 후 SK 휴대폰과 함께 결합하여 이용



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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