문금희

2016-10-04

안녕하세요. 홀릭님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


현재 고객님께서는 KT인터넷의 약정 기간이 만료되셨군요
SK 인터넷, IPTV, 일반전화를 가입하실 예정이시구요.
고객님께서는 가족 구성원 4명 모두 온가족할인 30%을 받고 있으신 것 같은데요.
22년 동안 SK 휴대폰 통신사를 이용 하셨다니 많이 사용하셨네요!
고객님께서 알고 계시는 것처럼 인터넷도 온가족할인 상품으로 결합하시면 년수가 쌓이시기 때문에 온가족할인 상품으로 인터넷을 가입하시는 것이 좋습니다.

고객님께서는 KT의 IPTV를 이용 하시면서 불편하셨었군요.
SK의 IPTV의 경우 고객님들께서 UHD 셋탑박스를 포함해서 화질 혹은 화면 전환 반응 빠르다는 피드백을 받고 있습니다.
또한, 고객님의 거주 지역은 기가급 인터넷이 설치가 불가하시다고 하시니 100메가 인터넷으로 안내해드리겠습니다.
(고객님 댁의 주소를 무료 전화상담(1544-9336)으로 말씀해주시면 전문 상담원이 다시 한 번 확인 및 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다^^)

현재 고객님께서는 집전화를 함께 이용하실 예정이신데요.
집전화에는 일반전화와 인터넷전화 두가지 종류가 있습니다.
현재 고객님께서 어떤 상품으로 이용하실 예정인지 알 수 없어 두 상품 모두 안내를 도와드리겠습니다^^


인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 방법입니다.
유무선 결합 할인혜택이 적용되기 때문에 사은품과 월 요금을 모두 계산하여 보면
SK 인터넷으로 이용하시는 것이 훨씬 이득이시거든요~

인터넷은 기본 3년약정으로 가입을 하시게 되며 아래 안내해드리는 요금은 3년약정을 기준으로 안내해드리겠습니다^^


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 3회선을 30% 할인된 금액으로 이용중이신 것으로 보여집니다!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
고객님께서는 현재 30% 할인된 금액으로 이용중이시니 인터넷 요금 또한 속도에 관계없이
30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다!
또한, 가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

'온가족할인' 상품은 휴대폰 요금 할인해드리는 30% 할인혜택과 인터넷에서 할인해드리는 30% 할인혜택이
중복으로 적용되오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^

따라서, 고객님께서는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 2. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV, 집전화를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 프라임/191채널/UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(18,700원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 35,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 30% 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 프라임/191채널/UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 무료)
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(18,700원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원)
★총요금 : 37,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 30% 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품을 이용하시면 인터넷 속도에 관계없이 인터넷 요금 월 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

고객님께서 일반전화를 제외하고 인터넷과 B tv 프라임만으로 가입하시게 되면
인터넷/IPTV(B tv 프라임): 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
인터넷/IPTV(B tv 프라임)/일반전화(인터넷전화): 현금 18만원 + 상품권 17만원 = 총 35만원

일반 전화를 신청하지 않더라도 최종적으로 제공받는 총 사은품 금액은 변동되지 않으나
현금 및 상품권 구성에서 금액 차이가 있다는 점 참고하시면 되겠습니다.

요금은 셋탑박스 비용이 포함되시고, 인터넷신규가입은 설치비가 부과되시는 부분이란 점 참고하시면 되겠습니다.


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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