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문의
  • 문의
  • 2018-02-27
  • 874

1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  kt

 

 

 

3월 1일부터 kt인터넷 패밀리결합관련 안내문자가 날라왔던데

1년후 패밀리인터넷으로  변경할려고 했는데  날라온 문자보면  기존 안내를 무시하고 2월 28일까지 변경하라고 하는데

패밀리 결합상품에  올레 인터넷 패밀리도해당사항 있나요??  2월 28일까지 변경 하면 되는건가요??

 

로 문의 했는데 답변으로 된다고 해서 ​본사쪽으로 문의 했더니 사은품받은것 때문에 변경이 불가하다고 하는데 어떻게 되는건가요??

 





 

 

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-02-27

안녕하세요 문의드림고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!

남겨주신 사항은 더 자세한 안내를 위해
댓글로 전화번호를 남겨주시거나
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 바로 자세하게 안내 도와드리겠습니다

감사합니다.

답변

최종식
2018-02-27

010 **** ****

답변

  • 정다슬 2018-02-27
안녕하세요 문의드림고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡

남겨주신 번호로
상담 받으실 수 있도록 처리 도와드렸으며
상담 후에 더 궁금하신 점 또는
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다

오늘도 건강하고 즐거운 하루
되시길 바랍니다♥
최종식
2018-02-27

한가지 더 문의 하자면 신규가입한 인터넷말고 기존쓰고 인터넷도 패밀리 인터넷으로 변경되는것도 막히는건가요??
신규가입, 계속쓰고 있던인터넷 둘다 인터넷 가입후 30일이내에만 kt패밀리결합으로 변경가능해 지는건가요??

답변

  • 정다슬 2018-02-27
안녕하세요 문의고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡

남겨주신 사항은 전화 상담으로
자세하고 친절하게 안내 받으셨나요?

현재 남겨주신 문의 역시
안내 받으셨던 상담원 분께
더 자세히 안내 받으실 수 있도록 도와드렸으며
3월 1일부터는 신규로 진행한 인터넷에 대해서만
패밀리 결합이 가능하고
신규 신청시 처음부터 패밀리 결합상품으로
진행해주셔야 합니다ㅜㅜ

감사합니다.
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