김상아

2016-10-21

안녕하세요. 스리애비님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

오호! 고객님께서는 8월 23일 인터넷서포터에 문의를 남겨주셨었군요^^
이번 문의 또한 정확하고 자세한 안내를 도와드리겠습니다^^
(남겨주셨던 문의 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=5558&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%8A%A4%EB%A6%AC%EC%95%A0%EB%B9%84&sop=and)


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
KT 인터넷으로 재가입을 원하시는 부분이시며 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

인터넷 약정이 만료되었다면 타 통신사로 변경하시는 것이 이득이며
고객님께서는 타 통신사(SK)에 이용중이신 휴대폰이 있으시기 때문에 통신사 변경을 하시는 것이 100% 이득입니다!
현재 고객님께서 거주중이신 정확한 주소를 알 수 없어 임의로 '안산 신길아이파크 101동 101호'로 확인을 해보니
SK 기가 인터넷 설치가 가능한 지역으로 확인되었습니다.
따라서, 고객님께서는 SK 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다!


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품으로 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우에는 이용중이신 SK 휴대폰 요금제에 관계없이
인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(대표자 휴대폰 요금 할인은 따로 없습니다ㅠㅠ)

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족플랜> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 18,700원 할인



답변 2. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠㅠ

따라서, KT 인터넷을 계속적으로 이용을 원하시는 경우 인터넷서포터를 통해 재가입이 어렵습니다ㅠㅠ
그에 따라 사은품 제공도 불가하오니 이 점 양해부탁드립니다!

재약정을 원하시는 경우 KT 본사(국번없이 100)를 통해 이용이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(16,500원)
★총요금 : 38,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품을 이용하시면 월 통신비 18,700원을 할인받으실 수 있고
제공해드리는 사은품은 25만원으로 전액 현금으로 제공해드리고 있습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 고객님께서는 KT 인터넷 약정이 만료되었고 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시기 때문에
인터넷 또한 SK로 변경하시어 휴대폰과 함께 결합하여 이용하시는 것이 좋습니다.

KT 인터넷 재약정을 원하시는 경우 KT 본사(국번없이 100)를 통해서만 이용이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다!


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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