김상아

2017-02-24

안녕하세요. 경남s님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 IoT와 와이파이에 대한 약정기간이 남으신 상태이시군요!
LG 재약정 또는 타 통신사로 변경하실 예정이시구요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 KT가 이득!

현재 고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 경우 SK 또는 KT 인터넷으로 이용을 해주셔야 하는데요.
휴대폰 결합없이 타 통신사로 변경하실 경우에는 KT 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
SK 인터터넷 + TV(UHD) 상품과 KT 인터넷 + TV(UHD) 상품의 경우 KT 인터넷이 5만원의 사은품이 덜 제공되고 있지만
SK 인터넷이 KT 인터넷보다 월 2,200원 더 높은 금액으로 이용을 해주셔야 하기 때문입니다.
그렇기 때문에 3년약정으로 이용하시는 경우 사은품과 요금까지 모두 고려한다면 KT 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.

하지만 고객님께서는 현재 LG 휴대폰을 결합한 LG 인터넷을 이용중이신데요.
휴대폰 결합없이 타 통신사로 변경하시는 경우 현재 할인받고 있는 유무선 결합할인이 적용되지 않습니다.
또한, 고객님께서는 IoT상품과 와이파이에 대한 위약금도 남아있기 때문에
타 통신사로 변경하시는 경우 추후에 약정기간이 만료된 후 변경하시는 것을 추천드립니다!

현재 고객님께서는 이용중이신 LG 인터넷의 약정기간이 만료되었기 때문에
재약정을 하지 않으셔도 기존에 이용하시던 금액으로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
고객님께서는 LG 인터넷을 재약정을 하시는 것보다 그대로 이용하시면서 IoT 상품과 와이파이에 대한 약정기간이 만료된 후
타 통신사로 변경하시는 것을 추천드립니다!



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK, KT 휴대폰 결합없이 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(17,600원)
★총요금 : 45,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10/213채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 42,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(24만원) + 상품권(6만원) = 총 30만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 현재 이용중이신 LG 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.

LG 인터넷을 재약정하지 않으셔도 현재 이용하시는 금액 그대로 이용이 가능하시기 때문에
추후에 IoT와 와이파이 약정기간이 만료된 후 타 통신사로 변경하시는 것을 추천드립니다:)

타 통신사로 변경하시는 경우 KT 인터넷으로 이용하시는 것이 좋은데요.
SK 인터넷을 이용하시는 경우 월 42,900원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
현금 24만원, 상품권 6만원 총 30만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

답변

김상아

2017-02-24

안녕하세요. 경남s님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다!

위 안내해드린 내용 중 잘못 안내해드린 사항이 있어 수정하여 안내드립니다.
불편을 드리게 되어 죄송합니다.

잘못 안내해드린 내용은 SK 사은품 부분인데요.
총 제공받으실 수 있는 사은품의 금액은 35만원으로 동일하나
현금 20만원, 상품권 15만원이 아닌 현금 25만원, 상품권 10만원으로 수정하여 안내해드립니다.

다시 한번 번거롭게 해드린 점 사과의 말씀 올리며
오늘 하루도 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다:)

답변