김상아

2017-02-24

안녕하세요. 서연파파님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 연장계약 후 이용중이시군요!
LG 휴대폰 1회선을 결합하여 이용중이시구요^^

고객님 말씀처럼 현재 이용중이신 LG 인터넷을 해지하시게 되면
위약금은 물론 사은품 환수가 이루어질 수 있습니다.
사은품 19만원을 제공받으셨다면 사은품 19만원 전액 환수가 이루어지고 해지위약금이 발생하게 되는 것이지요.
위약금 금액은 LG 본사(국번없이 101)를 통해 확인이 가능하며
위약금 금액이 얼만큼 발생하는지 꼭! 확인해보시고 해지위약금이 인터넷서포터에서 제공해드리는 사은품보다
더 큰 금액이 발생한다면 SK로 변경하시는 것보다 LG 인터넷으로 그대로 이용하시는 것을 추천드립니다!

추가적으로 SK에는 'IoT플러그' 상품이 없기 때문에 꼭 필요하신 상품이시라면 LG 상품으로 그대로 이용하시는 것을 추천드리며
아래에는 인터넷(500메가) + TV(2대) + 인터넷전화를 이용하시는 경우로 안내를 도와드리겠습니다.

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 7,700원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷으로 변경하시는 경우 SKB '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 7,700원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가 시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 13,200원 할인



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV(2대)와 인터넷전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(16,500원) + TV(12,100원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 57,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) + 상품권(10만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


<결론>
고객님께서는 SK 인터넷으로 변경하시는 경우 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

현재 고객님께서는 이용중이신 LG 인터넷의 약정기간이 만료되지 않았기 때문에
사은품 환수와 해지위약금이 부과될 것으로 보여집니다.
해지위약금이 얼마나 부과되는지 LG 본사(국번없이 101)를 통해 꼭! 확인해보시고
인터넷서포터에서 제공해드리는 사은품(총 35만원)보다 더 큰 금액의 위약금이 부과된다면
통신사 변경보다 LG 인터넷을 그대로 이용하시는 것을 추천드립니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시는 경우 월 통신비 13,200원을 할인받으실 수 있고
현금 25만원, 상품권 10만원 총 35만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있습니다:)
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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