고은솔

2017-08-21

안녕하세요~ 'kazya0625' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
이미 인터넷 약정은 만기된 상태이며 KT 통신사를 이용하신지 7년이 넘으셨구요!

사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 BAND 데이터세이브 요금제이시며
가족 분들과 함께 결합하셔서 다른 한 분이 인터넷을 무료로 이용하고 계시군요!

현재 이용하시는 인터넷은 100메가 속도이며
KT 통신사로 재약정 할 경우 500메가 속도로 변경하실 예정이시며
SK 통신사로 변경하시는게 좋은지 문의주셨습니다!

또 한 달 후 이사하실 예정이신데
이전설치비가 만만치 않아 어떻게 하는게 좋을지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

우선, 고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

이사하시는 자택 주소로도 필수로 확인해보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!

KT 본사(국번없이 100번), SK 본사(국번없이 106번), LG 본사(국번없이 101번)
또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 한 달 후 이사하실 예정이시라면 남은 한 달은 재약정 없이 그대로 KT 통신사를 이용하시다가
이사하시는 자택에서 다른 통신사로 신규가입을 하시거나,
또는 KT 통신사로 재약정 하셔서 이용하시다가 이전설치비를 납부하시는 방법이 있습니다.

KT 통신사 기준 이전설치비

- 인터넷 : 11,000원/VAT포함

- TV : 26,400원/VAT포함


고객님과 가족 두 분의 휴대폰을 인터넷과 결합하여
가족 분들 중 한 분께서 인터넷을 무료로 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
아마 SKT온가족무료 결합상품을 이용하고 계신 것으로 생각됩니다.

이 경우 고객님께서 SK 통신사의 결합상품으로는 신규가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
SK 통신사에서 이미 휴대폰을 결합하여 이용하고 계신 고객임을 알고 있기 때문입니다.

만약 고객님께서 KT 통신사로 재약정 하실 예정이시라면
KT 본사를 통해 신청하셔야 하며 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.


고객님께서 신규가입 하셔서 사은품 혜택도 많이 받고자 하신다면
SK홈결합보다 저렴한 LG홈결합상품을 추천드립니다!

아래에서 500메가 인터넷과 TV상품 기준
SK홈결합상품과 LG홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SK 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV + 기가 WI-FI 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인내역]

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 100,000원

- 현금 250,000원

→ 총 350,000원 지급

※ SK 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원(할인제외 요금)

→ 50,600원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(45,100원/VAT포함)★☆

→ 45,100원 X36개월= 1,623,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,623,600원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,273,600원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡


사은품 혜택을 포함한 월 요금을 확인해보면

1,273,600원 / 36개월 = 월 요금(약 35,377원/VAT포함)입니다.



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 2,200원


[ 할인 내역 ]

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원 (할인제외 요금)

→ 43,890원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆

→ 38,390원 * 36개월 = 1,382,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,382,040원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,032,040원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


사은품 혜택을 포함한 월 요금을 확인해보면

1,032,040원 / 36개월 = 월 요금(약 28,667원/VAT포함)입니다.



3년 총 요금을 비교해보면

- SK홈결합상품 : 1,273,600원

- LG홈결합상품 : 1,032,040원


따라서 LG홈결합상품이 더 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 한 달 후 이사를 하실 예정이시라면
현재 이용하시는 KT 통신사의 인터넷을 무약정으로 한 달 이용하시다가
이사하시는 자택에서 다른 통신사의 인터넷을 신규가입 하시거나,
KT 통신사로 재약정 하신 후 추후에 이전설치비를 납부하시는 방법이 있습니다.

고객님께서는 이미 SK 통신사의 유무선 결합상품으로
다른 가족 분의 자택 인터넷을 무료로 이용하고 계시기 때문에
휴대폰 결합할인을 추가로 받으실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

만약 고객님께서 신규가입을 하고자 하신다면
SK홈결합상품보다 저렴하게 이용하실 수 있는 LG홈결합상품을 추천드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 2,200원


[ 할인 내역 ]

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(2,200원) = 43,890원 (할인제외 요금)

→ 43,890원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(38,390원/VAT포함)★☆

→ 38,390원 * 36개월 = 1,382,040원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,382,040원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,032,040원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


사은품 혜택을 포함한 월 요금을 확인해보면

1,032,040원 / 36개월 = 월 요금(약 28,667원/VAT포함)입니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤

트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡